1. 明确的目标

成功的企业需要有一个合适的计划，对于销售线来说，明确的目的意味着目标的实施。目标设定准确，能够实施，是预算、政策、激励考核的基础，是销售管理中最重要的事情。

2. 为员工设定“跳跃和达到”的目标。

我读过一篇非常经典的管理文章，叫《杰克？韦尔奇管理办法50条》，其中一篇是：给员工设定一个目标，让他们跳起来，大致达到。是杰克吗？这是韦尔奇最喜欢的激励员工的方式。他曾经说过：“在我的管理生涯中，我一直把具有挑战性的工作交给每一位员工，在通用汽车培养了优秀的人才，他们又创造了伟大的产品和服务。”杰克？韦尔奇认为，具有挑战性的工作是一个“跳跃并达到”的目标。

3.良好的沟通

如果你走错了方向，只有一个后果：你不是在计划如何成功，而是在计划如何失败。

如果有一件事可以让员工更好地理解执行方向，那就是良好的沟通。将决策传递给各级员工，帮助他们了解需要实现的目标，并获得他们的支持，这是成功的保证。

4. 善于给下属下达行政指令

发布命令是领导者的日常工作之一，也是领导者有效管理的重要技能。它就像领袖的权杖，意在显示他的权威和能力。领导的大部分工作是通过向下属下达命令来完成的。除了发号施令，领导者要么什么都不做，要么什么都亲力亲为，这两者都与领导的角色背道而驰。

5. 乐观和？这封信

管理者总是面对困难和挑战，没有乐观和自信，发挥重要作用。

乐观和自信的核心其实是对自己工作和生活的掌控感。如果一个人相信机会和结果都在自己手中，那么只要采取行动，就没有克服不了的困难。显然，他带来了更高的士气。

6. 表扬是对下属最好的鼓励

社会上大多数人都在某一单位或某一群体中兢兢业业地工作。每个人都很关心上级对自己的评价，而表扬自己就是对下属最好的奖励。所以作为一个领导者，你应该学会表扬你的下属，这将鼓励他们更加努力地工作。当然，你是受益最大的领导者。

7. 批评下属要视场合和对象而定

批评下属没有错，但要掌握批评的技巧。否则，被批评的下属不但不服气，反而会怕你!批评下属时，要看活动和目标。当你批评别人的时候，不要让别人为难。不要在公共场合批评下属的一般性错误，尤其不要在其他下属面前批评。如果有其他人出席，会增加下属的心理负担，影响批评的态度。

把惩罚变成人身攻击是不明智的。管理者可能知道惩罚和指责是针对员工的错误和不合格的表现。但很容易出现不恰当或夸大其词的评论，从而引发员工抗议。无论是书面的还是口头的，经理们都应该注意。

如果你在谈话中恰当而有效地使用了这些信息，你就可以向员工表明你很重视自己，或者至少对自己感兴趣——而不是冲动地惩罚自己。

9. 让你的批评软着陆

硬着陆式的批评可能是破坏性的，但软着陆式的批评通常对工作有益，有助于温和地解决问题。因此，作为管理者，既要意识到硬着陆批评的危害，也要意识到软着陆批评的好处。管理者在对下属进行批评时，既可以采用影射、先表扬后压制这两种软着陆式批评方法，也可以对下属进行“假为真、假为真、泛音”等软着陆式批评。当然，在软着陆批评中，不要虚伪，不要拍马屁，不要抛弃原则。只有讲究原则，充分尊重对方，才能让对方欣然接受，让对方尴尬。因此，领导干部在对下属进行批评时，要巧妙地让自己的批评转弯处软着陆，对和谐的人际关系有着久经考验的效果。

10. 最后但并非最不重要的是，领导者应该学会欣赏每个员工的优点。