菜鸟裹裹突然不支持上门取件，菜鸟裹裹为什么不能上门取件了
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菜鸟包裹目前可以取件，不同地区可能略有不同。在以前有疫情的地区，受当地政府疫情防控政策的影响，会有一些“菜鸟宝宝”在家拿不到东西的情况。目前，如果您在某些地区无法提货，您可以联系菜鸟官方消费者服务热线400-901-0101询问原因。
菜鸟包装上门提货流程：
1. 打开支付宝APP菜鸟包裹小程序，点击发送包裹，在弹出对话框中选择快递员；然后填写完整的收件人和发件人信息，并将快递公司和提货时间填写完整，选择货物类型和是否投保价格等信息，然后核对核对协议，立即点击订单。
2. 下单后，等待快递员在选定的取件时间内取件。
此外，菜鸟的功能也比较便捷，消费者还可以通过手机号绑定亲朋好友，方便管理全家的包裹物流信息，并且可以为亲朋好友收件、取件。
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