京东现在没有人工客服了吗
简介：关于京东现在没有人工客服了吗的相关疑问，相信很多朋友对此并不是非常清楚，为了帮助大家了解相关知识要点，小编为大家整理出如下讲解内容，希望下面的内容对大家有帮助！
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京东现在有了人工客服。消费者可以打开京东APP，在“我的”页面选择“客服”，点击底部的“在线客服”，在对话框中输入“联系人工客服”。机器人会弹出“联系人工客服”选项卡，消费者点击即可召唤人工客服。
值得用户注意的是，在“客服”对话框中输入“转到人工客服”命令后，如果没有出现“联系人工客服”选项卡，可能需要多次触发效果。另外，您也可以拨打京东客服电话950618，根据语音提示的序号输入您想问的问题。语音助手会根据消费者的按键进行选择。当确定问题的类别时，系统会将其传递给相应的人工客服。或者用户也可以拨打950616，按0键，也可以直接转到京东的人工客服。
京东人工客服人员24小时工作。建议大家在京东平台购物时，有问题可以找京东人工客服解决。
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