b角人员是什么意思
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在每个窗口和岗位上，有两名工作人员，其中工作人员A(即A角)是业务组织者，主要负责工作，工作人员B(即B角)是协办者，次要负责工作。
两个人在工作上互为补充。A离职前要做好工作说明，B离职期间履行岗位职责。A角返回工作岗位后，B角移交相关资料。遇有紧急或重要工作，AB角配合处理。A角负责人离职超过一天时，应主动通知B角当面接班、交接工作。角B应熟悉角A的工作内容，并在角A不在时代表角A履行职责。A角回到岗位后，应主动汇报工作，并交上自己的印章、文件及相关资料。本系统的实施有效地避免了职位空缺和空缺的现象，可以随时办理相关业务。同时对人才的培养，培养业务“通才”，提高窗口工作效率也有积极的影响。
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