步骤一：做好充分的准备。

从小就听老师讲，做好了充分的准备就等于成功一半了。对于创业者来说，各方面的准备工作是至关重要的，好的开始就意味着开局就有很高的成功率。

这里包含着对自己的准备，自己的形象，身份，言谈举止，定位，状态，情绪，语言等多方面的准备。还包含着对客户的准备，客户的详细资料，当下的真实情况，客户的个人喜好以及人际关系***等。还包含着对市场的准备，创业者对市场的把握与敏感度直接会影响创始人的决策，对市场发展趋势与节奏的准备，市场占有率与竞争对手分析的准备，市场负面信息与反对意见解除的准备等等。这些都是需要做的准备工作，做好了这些准备，就意味着占得先机，知己知彼，百战不殆。

步骤二：让自己的情绪保持在巅峰状态。

情绪状态往往代表着创业者的态度本身，当创业者的情绪和状态无法达到巅峰，处于一个平静或者低沉状态的时候，那么创业者的能量就会被耗泄与抑制。

没有客户希望看到一个向自己推荐产品或者服务，模式或者项目的人是没有状态的，看上去他自己都对自己没什么信心，更别说让客户信任了。

只要出门，创业者无论面对自己的团队，还是股东，还是投资人，还是客户，状态会直接的感染对方，瞬间增强对方对自己的信赖感。

步骤三：建立顾客信赖感。

这里的顾客是泛指一切你要销售或是成交的对象，都属于这个范畴。

无论是你的股东合伙人，还是团队小伙伴，还是投资人金主爸爸，还是客户，都在这个范畴里。

信赖感的建立也是多方面的，你有结果可以让顾客信赖，有人品，有***，有品质等等都会让顾客信赖于你。

步骤四：挖掘顾客的问题，需求和渴望。

问题，需求，渴望是顾客三个维度需要满足的需要，不同的维度，难度系数也不同。

比如说问题。我手机坏了，这就是一个问题。那么我要解决这个问题，我就得主动找到能够维修手机解决这个问题的地方，这个地方可以是一个人，也可以是一个机构一个店。

再比如说需求。我想要去旅行，这是一个需求。那么我就需要找到能够满足我旅行需求的提供旅行服务的旅行社。

再比如说渴望。我渴望成为一个有钱人，但是身边并没有太成功的人能够告诉我如何成为有钱人，这就是一个渴望。那么我就需要去认识与结交已经成功的人，向他们学习，学会如何成为一个有钱人。

那么对于创业者来说，你所提供的产品和服务，模式与项目，能够满足顾客哪个维度的需要，或者说都能够满足，这就直接决定了你是否能够借由自己的产品，服务，模式，项目来撬动市场价值以及所撬动市场价值的大小程度。

步骤五：塑造价值并提供解决方案。

当我们了解到顾客的问题，需求和渴望的时候，我们自然而然的就会知道要如何塑造价值，并且向顾客提供匹配相应需要的解决方案，以此来满足顾客的需要。

而在价值塑造的过程中，既要真实真诚，也要适当的放大价值，如此才能让顾客动心。

并且要在提供方案的同时帮助顾客找到绝对购买的理由，那么如此就离成交不远了。