移动客服电话人工服务10086收费吗
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中国移动用户在中国拨打手机客服10086转人工业务不收费。10086自动语音系统为客户提供部分业务查询、管理和热点业务咨询服务。如果客户需要接通人工客服，可拨打10086，按“0”转到人工服务台。当客户想申请或取消某项服务时，只需要将相应的内容发送到10086即可。
10086电话服务是传统的语音客服平台，为客户提供24小时免费服务。客户拨打移动客服电话10086自助语音系统，可获得业务咨询、梦网查询、话费查询、业务管理等服务。
10086电话服务为客户提供人工服务。客户可以咨询中国移动通信计费、业务知识、新业务、计费等问题，也可以对移动网络通信和服务质量的提升进行反思，对中国移动通信集团的服务提出投诉和建议。
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