1.一般是浏览器本身造成的。也有可能是某些安全软件阻止浏览器访问网络。另一种可能是，如果使用第三方浏览器，系统防火墙很可能会禁止这个浏览器连接网络。

2.确保您已经真正连接到网络。在windows7系统中，有时即使右下角的网络图标显示已连接，但实际上并未连接。要打开此图标，请断开连接，然后重新连接。

3.如果电脑确实连接了网络，但是浏览器无法访问互联网，那么您可以重置浏览器。以IE浏览器为例。如果您正在使用另一个浏览器，并且没有重置选项，您可以卸载并重新安装它。IE无法卸载，只能重置。

4.打开IE浏览器。在菜单栏中，单击工具菜单，然后单击底部的internet选项。

5.在“internet选项”页面中，用鼠标单击“高级”选项卡，然后切换到“高级”选项卡。在底部有一个重置按钮，你可以点击它来重置你的浏览器。

6.删除所有个人设置和自定义浏览器设置。包括个人数据、缓存、cookies等。选择前面的复选框，然后单击确定开始重置。重置后，您需要重新启动浏览器。

7.现在浏览器本身的问题解决了，如果还是不行，就考虑防火墙软件是否阻止浏览器访问网络。第三方防火墙有很多种，解锁方式也有很多种。这里以系统自带的防火墙软件为例进行说明。首先，打开控制面板，点击windows防火墙。

8.在windows防火墙中，单击左侧导航栏中的高级设置。我们来看看防火墙是否禁止浏览器访问网络。当然这里的浏览器不是指IE，IE在windows系统中是畅通无阻的。

9.找到这个入站和出站列表中的浏览器，并查看它们是否已被禁止。如果它被禁止，右键单击该浏览器，然后在属性中将其修改为信任软件。然后查看浏览器背后的状态是否已变为允许。在允许的情况下，关闭防火墙，打开浏览器，看看上网是否正常。

10.或者可以用更省心的方法。如果你只是普通用户，电脑里没有绝密信息，完全可以关闭系统自带的防火墙。