在天猫超市该怎么投诉
简介：关于在天猫超市该怎么投诉的相关疑问，相信很多朋友对此并不是非常清楚，为了帮助大家了解相关知识要点，小编为大家整理出如下讲解内容，希望下面的内容对大家有帮助！
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投诉的程序/方法如下：
1. 在淘宝开天猫超市
打开淘宝，在页面点击天猫超市。
2单击“我的”。进入该页后，单击该页下的Mine。
3单击头像。进入“我”页面后，点击头像图标。
4. 点击天猫超市客服，进入页面，点击天猫超市客服。
5输入投诉内容，输入投诉内容，单击“发送”。
提交投诉。在弹出的页面中，选择需要投诉的场景。
关于天猫超市的投诉可以分为两类问题，一是产品的质量问题，二是商家的服务问题。消费者投诉时需要提交配套材料，包括但不限于购物发票、与商家沟通谈判的聊天记录、网购产品、物流信息记录、产品包装、保修卡等。所有能提供给12315的辅助材料都要妥善保管。
然后进入“全国12315互联网平台”，点击“我要投诉”按钮，点击“投诉通知书”下方的“同意”，在搜索框中搜索要投诉的企业名称，点击选择企业，进入填写投诉详情页面。勾选“选择绿色通道企业，享受更高效的维权服务”前的复选框，点击“确认”按钮。
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