各位好。下面小编就和大家分享一下。在JD.COM被贴上好店的标签意味着什么(在京东可靠吗？COM)？很多人还不知道这一点。下面是小编整理的关于该内容的详细的解释。现在让我们来看看！

对于商家来说，最珍贵的赞美就是“信得过”二字。只有消费者信任的商家才能拥有大量回头客。尤其是海鲜生意，稳定的客源尤为重要；获得消费者的信任有时候并不难。JD.COM聚福鲜官方旗舰店用一罐不到100元的鱼籽收获了“铁粉”。依靠优质的产品和贴心的服务，聚福鲜用5年时间从一个小小的网店成长为年销售额近3000万元的明星店。

让用户意想不到的“退款不退货”

长期在荷兰留学的李先生，回到家乡湖北已有多年。回国后，他一直保持着对荷兰美食的热情。三文鱼蛋配吐司几乎是早餐的主食，但想吃到新鲜的大西洋鱼蛋并不容易，只能通过网购。

多次网购后，李先生发现部分店铺鱼蛋质量一般，不得不纠缠商家要求退款退货。“打官司”往往一两个月，费时费力。所以他对店铺的选择非常谨慎，生怕遇到问题商家。

经过仔细比较，李先生曾在JD.COM聚福鲜官方旗舰店买过一次鱼籽。然而，吃了一段时间后，他也发现了一些不寻常的东西:一个罐头里有三个硬硬的、像塑料一样的鱼卵粘在瓶口上。他立即联系了JD.COM聚福鲜的官方旗舰店，质疑其他商品的质量，并要求退款。

聚富先对李先生的投诉进行了调查，并与丹麦的供应商进行了详细的沟通。最后的结论是，这三个鱼卵因为一直粘在瓶口，保存不当，被风干了。

这种“推脱”李先生见得太多了。他还是坚持退款，准备和这家店纠缠很久。没想到，鞠福贤爽快地同意退款，让李先生大吃一惊。聚福鲜告诉李先生，其产品质量没有问题，但由于李先生对食品不满意，认为是他们服务不到位，愿意退款。李先生听了，心里暖暖的，觉得应该多买点海鲜尝尝。

李先生随后再次尝试购买聚福鲜的鱼卵，发现质量确实不错。他相信了聚福鲜之前的解释，开始在这家店长期购物，每周买4罐鱼蛋。

业务萎缩99%后的理解

聚福鲜的老板林茂坤，曾经是华北最大的青蟹批发商。高峰时，他每个月能卖出5万到6万吨青蟹。2013年，海鲜市场风云突变，政企大客户锐减，青蟹从海鲜明星变成无人问津。林茂昆的业务销量骤降至每月几百吨，缩水99%。

生意陷入困境，也让林茂昆醒悟:做生意不能只靠市场或政策，应该在品质和服务上下功夫，打造自己的核心竞争力。带着这种感觉，他开始重新出发，进入电商行业，JD.COM聚福鲜官方旗舰店应运而生。

在质量方面，他走访了世界各地，希望找到顶级供应商。所以丹麦鱼籽、智利鲑鱼和加拿大北极贝...各种顶级海鲜汇聚世界各地的聚福鲜。

聚福鲜龙虾正打算送客户。因为海鲜行业的种种乱象，商家很难获得消费者的信任。一旦解决了信任的痛点，回头客就没有后顾之忧了。聚福鲜依靠“三鱼仔酱”这样的优质服务，俘获了包括李先生在内的众多“铁粉”。

在网络平台上做海鲜生意，物流是个很大的挑战。因为配送不及时或者保鲜不到位，导致配送的海鲜死了，坏了，极大的影响了客户的用户体验。这种情况下，有的商家只是冷冷的给顾客退款。林茂昆采取了不同的态度。"海鲜在物流中变质也是我的服务不到位."他自己购买包装材料，在箱子里加上冰袋和保温袋，最大限度保证海鲜的新鲜度。有了这样的措施，林茂昆把海鲜的腐败率降到了0.5%以下。

另外，聚福鲜已经开通了京东。COM的“优鲜赔”等放心购买服务。如果客户在签单后48小时内发起商品因损坏或变质退款申请，并提供有效凭证，聚福鲜将在100分钟内给出审核意见，客户无需将商品退回商家。这让顾客可以无忧无虑地消费。

在售后方面，聚福鲜经常会在客户的套餐中加入其他产品的样品包，让客户尝试一些没买过的产品。这个推荐很受欢迎。林茂昆似乎是一个“味蕾魔术师”，能准确把握顾客的喜好。林茂昆表示，这其实得益于JD.COM提供的智能后台系统。根据用户的购买记录，可以预测用户的购买倾向，方便商家推荐商品。

如今，聚福鲜已被认证为“京东好店”。而JD.COM也在交通等诸多方面给予了大力支持。经过5年的发展，聚福鲜从一个名不见经传的小店，变成了年销售额近3000万的明星店，增长了20倍，连续两年在JD.COM618位列行业前三。

“有了优质的产品和热情的服务，客户自然会找上门来。”林茂昆说:“不努力就做生意是我的信条。”

以上解释了在JD.COM被贴上好店的标签意味着什么(JD.COM的好店靠谱吗？)此文完毕，希望对大家有所帮助。