随着网上购物的普及，许多用户和朋友选择网上购物。但是网购有一定的风险，他们经常会遇到一些商家以次充好欺骗消费者。好在有平台做监管，商家以次充好，我们可以发起退货。很多朋友不知道拒收快递后的退款流程。这篇文章就说说举手投足到快递之后的一些事情。

许多人对& quot拒收快递& quot并且认为他们只要不收货就可以退款。这种想法很正常，但不一定正确。要知道现在网购都是依托于各大网购平台，平台上开店的商家其实都是受平台监管的。

当用户拒收快递时，快递员会联系发货人。只有在托运人允许快递公司原路退货的情况下，快递公司才会将快递退回原起运地。

也就是说，如果买家拒收快递，快递员会通知商家，要么买家主动向商家退款，要么商家主动咨询买家退款原因。如果商家不打开& quot七天无理由退款& quot服务，如果理由不足，商家有权拒绝退款。

所以当你拒收快递时，要主动向商家申请退款，商家同意退款后会进入退款流程。

拒收快递后必须符合条件才能退款

然后快递网点提交拒收理由，快递公司主动联系商家如何处理快递，或者商家看到快递提交的信息后主动联系快递网点。总之，快递只有在商家允许的情况下才能原路返回。

另一方面，当买家拒收快递时，可以直接在网购平台发起退货，商家会向买家咨询退货原因。如果理由合理，商家会同意买家的申请。

然后商家会等快递公司来退快递。商家收到快递后，会先验货。如果商品没有问题，那么商家就会同意退款申请，购买商品所花的钱也会同样退回。

拒收快递后的退款流程

如果买家申请平台客服介入此事件，商家如果好商量可能会同意退款，但如果商家不想妥协且卖家给出的理由为& quot拒绝快递& quot是不合理的，商家可能不退款。如果客服偏袒买家，要求商家退款，商家也可以要求买家承担商品的往返路费。

一般来说，拒收快递后的退款流程和正常退款流程没有太大区别。唯一不同的是，快递被拒后，快递员会向公司举报，并将快递归类为& quot问题快递& quot，而且流程和办理流程都会延长。