各位好。下面小编就和大家分享一下。很多人还是不知道车皇和汽车之家哪个好。下面是小编整理的关于该内容的详细的解释。现在让我们来看看！

每个平台都喜欢谈论自己的客户价值有多高，尤其是一些竞争平台往往疯狂数据泛滥，希望压倒对方。但是蛋糕永远那么大。我们从结果论的角度来看同类型的平台。哪个真实客户的线索最多，应该认真对待？问题拆分:1

每个平台都喜欢谈论自己的客户价值有多高，尤其是一些竞争平台往往疯狂数据泛滥，希望压倒对方。但是蛋糕永远那么大。我们从结果论的角度来看同类型的平台。哪个真实客户的线索最多，应该认真对待？

问题拆分:

1。全线从两个平台进店的顾客比例是多少？

2。两个平台是自己的线索平台还是通过活动获得的？

3。客户特征是什么？

3。线索质量如何？离职率分别是多少？

4。店铺会为哪个平台做活动？

5。制造商是否有相关的活动政策？

从两个平台的入驻门店数量来看，汽车之家和懂车帝分别占了一半。

线索是平台自己收集的，质量不好。因为平台是把数量放在第一位的，价格是消费者最关心的，所以会在每一个显眼的位置进行标注和暗示，只要留下号码就可以获得底价。

实际情况恰恰相反。没有人会在电话里报底价。在确认不是无效线索后，销售要做的就是邀请客户到店，用各种文字完成KPI。

有一次，一个顾客在我面前留下了同城一家店的线索。电话接通后，反正对方也没有报价。他口口声声说店里肯定是最低价，客户要价非常离谱。也有说“没问题，老板，我们跟店家说吧。”

能谈价格的线索都是优质的。我都快有买车的想法了。我只是开价。更糟糕的是我随机点的。最惨的当然是假线索。

目前100条线索大概有4条能到店，10条大概有3条能卖出去。

现在平台没有特别的活动。以前有报销油费或者到店里领取礼品的活动，但几乎没人参加。

由于平台费用是厂家出的，所以考核也很严格，主要是效率和到达率。除了全网通报，直接取消补贴。

我们店开通了汽车之家、易车、知车皇三个平台。2022年1月至2022年5月期间，线索比例为4:3.5:2.5。汽车之家基本和易车一样，只是他略逊于车师傅。

汽车之家是客户在汽车之家网站和手机app上留下电话号码产生的线索，网页和App的比例为3:7。了解车帝主要是了解车帝自己的app产生的线索。最近了解到车地在TikTok上有一个小程序，可以全民了解车地小程序的链接，也会产生线索，但目前无法统计线索是来自车地app还是TikTok。

汽车之家和懂车帝的客户没有明显区别。很多情况下，两个平台的线索会有一定的重复率，大概在20%左右，认识车帝的一般都比较年轻。知道车地线索的人都知道汽车之家，但是汽车之家的线索不一定知道车地。像一些四五十岁的客户，大部分还是用车家。

汽车之家的线索流失率是5%，懂车帝的线索流失率是6%，基本持平。汽车之家有时候会有一些水的线索，感觉像是冲刺kpi。不知道去哪里找电话号码，所以质量很低。

都是客人，活动政策一模一样，不会区分客户来自哪个平台。但有时候，坐车回家和车师傅邀请进店的顾客会有小礼物，比如雨伞。

厂商在平台上有活动，比如开广告，或者拦截竞品。效果还可以，会有客户进来，但是具体多少客户我们不统计。毕竟我们不花这个钱，也不在乎。厂商会得到平台的详细数据。

随着短视频的流行，了解车迪的线索也受欢迎，流量也在上升。去年了解车弟和汽车之家的线索基本都是64条。

汽车之家和懂车帝都是我们自己的线索平台，一个是电话线索，一个是微聊线索。前者是客户在平台上留下资本，然后我们在后台获取信息进行回访，后者是客户共有app微聊功能，直接与销售顾问洽谈。

客户特征一般比较年轻，不愿意每天被电话打扰，更倾向于微信联系。去年的影豹客户基本都是20岁左右，通过微聊联系，干脆利落。

了解车帝的线索很多，现在成交率比较高。汽车之家线索参差不齐，TikTok带高流量了解车帝。

汽车之家、易车、知车帝都会有活动。之前易车上有加油卡活动，我们会不定期在知车皇上直播。

厂商对各种平台活动有一定的支持和政策，但具体不太清楚。

从线索数量来看，汽车之家约占40%，车师傅约占25%。

两个平台是我们自己的线索平台。一般平台发出线索，电话专员会在第二天逐一跟进，并留有适当的档案。

大多数在线客户对配置模型有一定的了解，并对目标模型有很好的选择。如果是店主来试驾再谈价格，意向比展厅里的顾客更准确，比较同城店的概率也高。最后一个成交的客户是同城店，留下了汽车之家的线索。第二天他来我们店的时候发生了激烈的争吵，同城店一直邀请他。下午他又去了一趟，最后还是被同事请去了。直到晚上7点多才成交，价格比权威快了一万。

线索质量不高，重复率能占10%，走不通不被考虑的能占30%，加起来差不多一半。按线索总数计算，成交率在5%左右。

平台经常会推出一些活动让我们参与，比如门店的试驾仪式。很多客户是来送礼的，试驾完基本就走了，吸引不了真正的客户。

厂家没有相关活动政策，也没有附加指标。

汽车之家两年前应该已经被车迪全面超越了，但基本是4-5。

知道车帝有它的各种头条，比如TikTok，知道车帝，今日头条等等。汽车之家也和其他软件合作过，但是我了解的不多，比如各种新闻软件或者驾考书籍之类的。

其他平台不知道，但是知道车皇不留点本钱。有时候会有客服打电话来问价格对不对。最近有买车的想法吗？如果是的话，会直接引出线索。

一般来说，年纪小的大多会主动询问，知道有电话，但有些年纪大的客户其实根本不知道。点击之后，他们直接把线索提交给我们4S的店铺，然后就被各个店铺狂轰滥炸。

前几年这种线索效果还不错，现在这两年线索越来越差，现在很多优质线索都转移到微聊上了。

我们店里线索效率大概是50%~60%，邀请率大概是13%。如果交易完成，可以达到35%-%50左右。一个月大概2000条线索，大概产生50-60单。认识车皇就好一点。

没有具体的平台做活动，但是每天会有直播，谁会是TikTok，知道车帝，暂时没有相关的活动政策指标。

以上解释了易车、知车帝、汽车之家哪个更好。