货拉拉为什么要限制我抢单？货拉拉被限制抢单怎么化解
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货拉拉实行的是会员制，如果平台司机不是会员，那么每天只能下两单，而且每个平台还收取15%的信息费。两次跑完后，非会员司机只能抢一次。
货拉拉受限抢单怎么办？
如果司机不是会员，那么他们只能等到第二天刷新后才能继续抢单，否则就必须成为会员。根据平台的规则，即使是初级会员也可以收到无限订单，并且还会在一定程度上免除信息费。
不过，也有乘客表示，自己是VIP用户也遇到了被限制抢单的情况。在这种情况下，司机可以先打开司机侧APP，找到客户询问情况，让客服澄清此事。反馈完成后，平台会进行审核，如果司机没有过错，那么平台会恢复账号。
如果客服没有回应怎么办？
不少车主表示，账号被限制抢单后，平台客服电话一直打不通，即使客服有回应，但事情一直没有解决。此时，车主可以尝试拨打12315。
12315是全国消费者投诉举报专项电话和互联网平台。其主要职责是有效解决消费者的消费需求。虽然它不是商品，但它销售的是一种服务，所以当司机购买的服务和权利受到侵犯时，它也属于12315的受理范围。
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