滴滴的最新调查结果于2022年7月21日公布。滴滴存在16项违法事实，可以归纳为以下8个方面：

1. 非法收集用户手机相册截图11963.900张；

2. 用户剪贴板信息和应用列表信息收集过多83.23亿条；

3.过度收集乘客面部识别信息1.07亿条，年龄信息5350.92万条，职业信息1633.56万条，家庭关系信息138.29万条，“家”和“公司”出租车地址信息1.53亿条；

4. 在乘客评价代驾服务时、App后台运行时、手机连接Orange录像机设备时，过度收集1.67亿条精确位置(经纬度)信息；

5. 过度收集驾驶员学历信息14.29万条，并以清晰的形式存储驾驶员身份证号码信息5780.26万条；

6. 分析旅客出行意向信息539.76亿条、居民城市信息15.38亿条、未明确告知旅客的长途商务/旅游信息3.04亿条；

7. 当乘客使用顺风车服务时，经常要求无关的“电话许可”;

8. 未能准确、清晰地说明19个人信息处理目的，包括用户设备信息。

滴滴出行也就网信办的处罚作出了声明，表示将真诚接受并坚决遵守。

滴滴事件的起因

有报道称，滴滴将国家道路数据和个人信息打包到美国，引发了这起事件。经过后续的检查核实，国家网信办发现滴滴出行APP在收集和使用个人信息方面存在严重的违法违规行为，并在很短的时间内将其下客。据悉，对滴滴出行的审查是国家首次对企业开展网络安全审查，在社会上引起了轰动。

事实上，一夜之间滴滴的下架并不完全是偶然。我们都知道，滴滴这几年事件频发。从第一次顺风车事件到随后的橙色监控，公司骑行矛盾不断，再到花小猪，平台使用费可谓五花八门。早在2021年5月，滴滴就被交通部、中央网络安全和信息化办公室等8个部门约谈，原因是提成比例高、分配机制不透明、价格随意调整。

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