以下内容于中午5时15分更新

目前滴滴客服跟进回复：

1. 当时所谓高层人员的干预只是口头安慰和继续接触，直到安全回家。排序是不可能的，至少在这辈子是不可能的

2. 出于隐私方面的考虑，司机账户的停用时间仍不清楚

3.赔偿金额从10元的代金券增加到20元，再到50元

我们已经要求客服进一步反馈：

1. 在明确司机恶意取消订单后，应该有一个优先交付订单的机制，希望能有所改善

2. 你想确切地知道司机会离开公路多长时间，即使只是一个模糊的阶段描述，比如分钟、小时、天或年

运行一个问题

我刚刚读到一个关于快递员的问题，有人抱怨他把快递员放在快递柜里。以下的回答都是在指责快递员没有遵守规则。投诉是顾客的责任

然后就会有很多愤怒的小弟在网上回复，你是这么嚣张的顾客，活该别人不给你发一块，你应该给他们发红包跟他们说话等等？

----------------------- 两个分界线 -------------------

5月12日晚10点更新：

鉴于针对我的司机数量，威胁，投诉等，只需添加：

1. 当时与司机沟通时，我反复向他解释，我等时间太长，叫车太难了，并试图说服他不接我的理由不成立。我希望他能按照导航来接我，我一直在等，但司机无视我，一再让我取消订单

2. 司机经过我身边确认我没有投诉后，以等待加班为由取消了订单，把责任都推到了我身上。以下是订单取消后我收到的短信：

3.目前，滴滴客服已经提供了初步处理结果。第一，接线员让我当晚再叫一辆车的回复是不正确的，滴滴应该由高层人员来处理这样的突发事件；第二，司机分阶段暂停账号。

4. 我初步接受客服目前的回复，并明确要求滴滴继续回复。首先，我需要明确司机账号停用的期限；第二，我当晚向接线员投诉，希望回复结果

我明白，所有司机的生活都是不容易和艰难的。我还在下雨天发红包，以提高出租车的价格。后来因为我的原因取消了订单，我联系司机加了微信，还是发了红包。因此，也建议部分司机尊重自己选择的这个行业，接受平台的付款，根据订单履行接送乘客的职责。如果你想随意挑选乘客，你可以回去开非法汽车。另外，如果由于临时问题、心情不好、汽车故障等原因无法完成订单，您可以光明正大地通知他们，自行取消订单。而不是利用乘客。

虽然这个问题可能不会吸引很多人，但不管结果如何，我都会在这里继续记录后续的结果。我也感谢@skyADMIN耐心的回复、支持和理解。

————————原答案是————————

刚刚发生的事，成都，晚上10点半，听完演唱会出来，下着大雨，人很多，滴滴排了近300单

司机让我取消订单，因为附近的道路不好(导航显示只有4分钟的路程)。至少他让我取消订单。我说过如果你不来，我将不得不向你投诉。

司机过来了，开到我前面，我给他打电话，让他掉头，他说你投诉了吗，我说我不等你，我也没投诉，然后司机就挂了我的电话，把我屏蔽了，然后取消了订单。

我只是想问一下司机，这种无耻的操纵乘客的行为，会不会和普通的无理取消一样？

客服人员只能让我再叫一遍车，处理专员需要一到三个工作日才能联系到我，我要白白等的40分钟不值得，我要承担被司机骗后的后果吗？ 大写的劝说!

后来，客服人员表示，如果等待时间太长，可以换其他出行方式，也就是说，如果等待时间太长，就不能用滴滴。 看涨情绪!

最后，我被迫几乎每天都用滴滴，几乎12点代替了嘀嗒叫了一辆出租车回家