电热水器包修和保修有什么区别
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一、参照物不同
1、维修：在“三包”有效期内，除消费者使用或保管不当等因素造成商品不能正常使用外，在维修期间消费者可以不支付任何费用，由厂家提供完全免费的维修服务。
2. 保修：工厂或商店在规定的时间内免费修理售出的某些商品。
二、企业规章制度不同
1、维修：在维修期内如果企业不负责维修，用户有权投诉或退货。
2. 保修：在保修期内，设备经过两次维修后仍不能正常使用的，由运营商负责换货或退货
三、特点不同
1、维修：在产品销售过程中，应根据产品的使用寿命和国家有关产品销售的维修规定，明确确立产品的维修期限。在规定的期限内，客户购买的产品发生损坏、故障的，企业有责任和义务对产品进行维修。
2. 保修：消费者要求经营者修理、更换、退货的大件保修、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用
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