我缺点

1. 食品健康受到质疑。肯德基提供的食物一直被认为是有许多健康风险的不健康食品。不难发现，肯德基选用的食材被普遍认为含有丰富的激素和其他可能的化学成分，比如六翅鸡和速溶鸡。其次，它的烹调以油炸为主，很难控制油和油炸食品的安全性。其次，其食品的营养水平受到质疑，有些人甚至称其为无营养食品和垃圾食品。

2. 员工流动性大，员工服务意识和素质参差不齐。

3、优惠政策混乱，不明确不明确，给消费者造成误解，存在虚拟促销

4. 产品过于向主要消费群体倾斜，目标消费群相对单一。但是，随着消费者健康意识的提高，替代产品的增加，消费者需求的变化，口味的改变，肯德基的消费将会减少。

2优势

1. 肯德基连锁店数量众多，规模效应明显，具有谈判优势。

2. 由于进入国内市场较早，肯德基的品牌知名度很高。中国在进入国内市场之初，对美国充满了向往，模仿美国的生活方式和饮食习惯。去肯德基是一种身份的象征，是美国生活的象征。这让人们对肯德基产生了向往，肯德基采用了出色的营销策略来吸引顾客，塑造品牌。

3.它在广告、社会关系和公益方面的投入比其他快餐都要大，这为它赢得了品牌知名度和美誉度。如贴墙电视、网络、纸质广告、举办学生篮球赛等。

1. 推出全天候快餐服务

2. 利用新媒体，比如启动应用程序和电子优惠券

3、可在线订餐，电话订餐，免费送货到家

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5. 随着目标客户年龄的增加，从原来的儿童到现在的青年，其室内设计越来越时尚，色彩鲜艳，聘请时尚明星，利用明星福利等方式拍摄时尚广告来吸引客户。

6、产品创新，给顾客不断的新鲜感，刺激消费，同时产品造型独特，时尚、别致，吃起来方便，增加食欲。

7. 肯德基从厕所到一些服务设备都向公众开放。顾客可以免费使用厕所、桌椅，不需要消费。

8. 方便快捷，使用包装促进消费，而且价格实际上低于今天的价格水平