又一起波音737在中国坠毁，多么惨痛的教训，尽管我们还不知道原因。如果企业只追求商业利益，没有质量底线，最终的后果是自食其果。

2019年3月10日，埃塞俄比亚航空公司一架波音737MAX飞机在起飞6分钟后坠毁，149名乘客和8名机组人员全部遇难，其中包括8名中国乘客。然而，这并不是737MAX第一次坠毁。2018年10月29日上午，狮航一架波音737MAX客机从雅加达起飞约13分钟后失联坠毁，机上189人全部遇难。

这两架坠毁的波音737 Max-8飞机的机龄都不到一年，是在起飞后几分钟坠毁的。更巧合的是，根据Flightradar24的数据，坠毁的埃塞俄比亚航空公司客机的飞行数据记录了飞机的最终轨迹。起飞后，飞机曾出现突然下降的迹象，然后拉起，然后在跟踪屏幕上消失。这一现象与印尼狮航客机坠毁前的飞行轨迹十分相似。

波音公司作为航空领域的龙头企业，其质量管理体系可以说是先进而严谨的。但为什么会发生这种令人难以忍受的产品质量事故呢？初步分析有两个重要原因，一是攻角传感器故障导致数据反馈误差，二是控制系统故障。这几乎是飞机产品的一个非常关键的质量控制特征，经常发生。类似的缺陷或危险在几次航班上都有报道，导致两起坠机和死亡。

波音公司将该产品升级上市后，凭借波音公司过往的表现和市场的信任，赢得了大量订单。面对庞大的订单交付，质量变得失去了底线和原则。应该被识别和控制的缺陷没有被认真对待。他们失去了对市场的敬畏，失去了对生命和社会的责任，盲目地为了交货而牺牲质量。结果是一场严重的事故和巨大的危机。

无论过去和现在的企业多么成功和优秀，如果失去了质量的底线，必然会吞下苦果。

在质量的前提下交货，守住质量的底线，守住企业的良心和责任，这是对这次灾难性教训的警示。