全国驾校统一投诉电话，打12328投诉驾校有用吗
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全国驾校统一投诉热线是“12328”，是全国统一的交通和公益服务监管电话。主要功能是为交通运输行业提供服务监督、投诉举报、咨询服务。业务包括道路、水路、道路运输、城市客运、海上、搜救等领域，主要覆盖道路运输、道路水路领域和行业。
“12328”热线是群众反映诉求的重要渠道，是各级交通运输主管部门听取群众呼声、畅通民意、集思广益的重要媒介。2017年，12328系统共接待有效服务2800余万人次，即时回复率98.41%，完成率89.62%，回访满意率93.62%。
在过去的几年里，各种黑色轿车和黑色驾校层出不穷。国民交通运输业的快速发展也衍生出交通运输领域的失信问题，威胁着人民群众的生命财产安全。“12328”热线也在控制交通失信方面发挥了巨大作用。业务量在以123开头的50多个政府公共服务电话中名列前茅，服务能力和服务质量都很好。
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