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汽车制造业中KPC和KCC分别都是什么?

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产品功能包括KPC和QCI:

关键产品特征(Key product - characteristic)

QCI (Quality/CustomerInterface)产品质量特征,是指影响产品质量或顾客关心的特征

QCI的重要性略低于KPC,但它仍然是客户关注的关键问题

相应的工艺特性也有相应的KCC和QCC

关键过程特性KCC=键控特性

质量控制特性

QCC影响QCI

分类实际上是识别特殊的、关键的或重要的产品特性或工艺特性。工艺特性和产品特性之间存在因果关系。过程特性是“因”,产品特性是“果”。

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