在生意上，我们会遇到各种各样的客户。面对不同的客户，不能不顾客户的个性，一刀切。不同的客户，我们要说不同的话，讲不同的话。

如果你能牢记以下18个技巧，那么谈生意，做个赚钱高手就不难了。

一、冷言冷语

没有无缘无故的爱恨情仇，客户表现冷漠很正常。毕竟你需要和他合作，人家愿意见面，这就很好了。对于这类客户，应该采取开门见山，言之有物的方法。打动他最简单粗暴的就是让他看到，感受到。

谈判时，不要急于求成。这种客户要慢慢来，不要一次。可以多拜访几次，让客户先了解你一点，慢慢让他接受你。最后，说话的时候要简洁实用。这种类型的客户永远不要谈论友谊。

这种人

二、固执已见

是很讨厌的，因为无论他决定什么，都是永远不会改变的，即使他错了，也会错到底。想和他合作，难过到天上去。遇到这类客户谈生意，要学会收手，多次单独沟通，慢慢说服。不然他越说越抗拒。

三、讨价还价

对于砍价的客户，可以做一些适当的口头修饰，让客户觉得这个东西不仅占了便宜，也证明了他的砍价能力。

比如：& quot哦亲爱的！兄弟，你怎么讨价还价这么厉害？告诉你吧！只要你签了这个订单，我就申请批发价。我已经够有趣了！"

四、优柔寡断

这种客户是很容易解决的，只要你有足够的信心，把你的信心传达给对方，让对方感受到你的诚意。因为这种人外表平和，态度中肯，但是他很难独当一面做事，也无法做出判断，所以你需要给他树立一个正确的观念，引导他，让他掉进你的陷阱，那你就能守住。

五、吹毛求疵

这样的客户也很讨厌。你要和他合作，就得低下头，耐心点，不抱怨，不指责，也不要以牙还牙，以眼还眼。顾客挑剔的初衷很简单，就是想得到完美的商品或服务。根据客户的需求，只要给客户选择的空间，尤其是自己选择的空间，就更容易建立客户的信任感。

同时，对顾客对商品或服务的不了解、不理解、不理解的地方给予清晰、合理、明确的解释，可以消除顾客的无知和误解，最终使其接受。

六、精明理智

这样的客户是很理性的。他们不会轻易相信广告和其他人的观点，而是会根据自己的知识和经验对商品进行分析和比较，然后做出购买决定。所以和他谈生意，很难带着感情色彩达到目的。一定要从他所熟悉的产品或服务的特点入手，多比较、多分析、多论证，这样产品和服务给客户带来的好处才能有说服力。

五、好面子

这样的客户很有面子，给他面子，让他开心，因为这类客户要的不是购买的理由，而是满足她虚荣心的吹牛资本。

六、生性多疑

生性多疑。这种人不代表他不会和你合作，只是你需要让他感受到你合作的诚意，以及他提到的问题的重要性。回答问题要恰当中肯，不要乱讲。

七、死板无趣

对于一个沉闷无趣的客户，花点时间仔细观察、关注他的一举一动，从他的一言一行中发现他真正在乎的是什么。

八、先入为主

这样的客户喜欢先下手为强，表示不想合作或者没有意向。这种人作风朴实。在你联系他之前，他已经做好了任何提问和回答的准备。所以，在这种心理准备下，他可以和你畅所欲言。其实这类客户更容易接近。虽然他从一开始就持否定态度，但这种心理阻力对于交易来说是极其脆弱的。

你可以忽略他之前说的话，因为他并没有真的说过那些话。只要你热情地接近他，交易就会很容易达成。

九、思想保守

保守固执，不容易因外界干扰或他人劝说而改变消费行为或态度。表现为习惯和熟悉的业务往来，我总是安于现状，即使有不满也能容忍，不轻易露脸。如果你想签下这个订单，你必须找出你对现状不满的地方和原因，然后仔细分析你的营销建议中的好处和价值，并要求客户尝试接受新的交易对象和产品。

十、知识渊博

有见识的人是最容易面对的客户，也是最容易从销售中获益的客户。面对这样的客户，要抓住机会多关注对方的谈话，从而吸收各种有用的知识和资料。

在礼貌认真倾听的同时，也要对大自然给予真诚的赞美。这种人往往慷慨睿智。如果你想说服他们，只需要抓住要点，不需要太多的文字或者思想，就很容易达成交易。

十、挑剔刁难

这类客户对产品功能、外观、服务的具体要求非常严格，会对销售人员产生一种排斥心理。解决方法是耐心回答客户提出的所有问题，打消他们的顾虑，语言强硬，在讲解过程中把他们的想法引导到产品的功能、卖点、前卫、售后服务上。你可以直接问& quot李先生，你觉得我的计划怎么样？"或者其他一些反问！"逐一消除客户的疑虑，拉近与客户的距离。

总结：

世上没有难做的生意，只有不会做生意的人。转变思维，随机应变，这很重要。

以上十个小技巧都是详细的小技巧，如果运用得当，往往会有奇效。