如果Face ID不可用怎么办？在非硬件损坏的情况下，请先尝试这些快速修复方法。

人脸识别故障原因分析

iPhone无法使用Face ID或Face ID被禁用。主要原因如下：

解锁人脸ID失败

如果出现Face ID解锁失败的情况，最重要的是iPhone在Face ID上会有各种安全方面的考虑。例如，您可能戴着太阳镜、会变色的隐形眼镜或厚框眼镜，您可以尝试重置Face ID。

无法设置人脸ID

如果iPhone被禁用，在设置Face ID时无法设置Face ID，可能是以下原因造成的：

有什么东西盖住了前镜头

有东西遮住了脸

握得太近，太高，或者太靠近眼睛

系统错误

Face ID失败

如果您设置了iPhone的Face ID，则会立即显示“禁用的Face ID”。首先，记住你最近是否摔过手机或把手机弄湿了。如果是这样，可能是由于Face ID硬件故障造成的。

介绍iPhone Face ID失败的处理方法

设置iPhone Face ID时，如果无法设置未激活的Face ID，可以尝试以下方法避免：

确保没有灰尘、机壳或保护贴纸等遮挡iPhone前镜头。看看最近的防护贴纸。

确保面部没有被遮挡，确保眼睛、鼻子和嘴巴没有被遮挡。

不要把iPhone拿得太近、太高或离眼睛太近。拿着iPhone在一臂的距离内(25到50厘米)。

方法2。重启iPhone

如果你的iPhone上出现Face ID未激活的错误信息，可能是iOS系统出现了错误。你可以尝试关闭iPhone然后重新启动，这通常可以消除未激活的Face ID问题。

如何重启iPhone

按“侧电源键”+“音量键向下(-)”或“侧电源键”+“音量键向上(+)”约三秒钟，可调用关机功能。

如何强制重启iPhone

按音量(+)键。(不要一直施压)

按音量(-)键。(不要一直施压)

最后，长按机身右侧的“侧面电源键”约10秒，直到屏幕变暗，苹果标志出现在屏幕上。

如果iPhone关机，导致无法触摸屏幕，看不到屏幕，黑屏，仍然可以通过以上步骤实现强制重启，三个步骤都必须按下后音量才消失，可以重新启动iPhone进行(强制重启)。

方法3。删除屏幕保护程序

Face ID无法使用，也可能是屏保没有为摄像头的True Depth打洞，导致透光率不足，红外线无法穿透保护贴纸，Face ID无法使用。你可以试着撕掉iPhone屏幕保护贴纸，然后重新设置。

方法4。重置Face ID设置

如果iPhone的Face ID无法正常工作，解锁将永远失败。您可以删除原有的Face ID记录，并尝试重置Face ID人脸识别。

Face ID重置方法：iOS“设置”“Face ID和密码”“重置Face ID”

方法5。重置iPhone上的所有设置

即使在重置Face ID设置后，发现iPhone仍然无法正常扫描和识别人脸。您可以尝试重置iPhone的所有设置，将iOS设置重置为原始设置，并保留iPhone的原始数据。

方法6。更新iOS版本

如果你在购买iPhone后从未升级iOS版本，那么旧版本的Face ID可能容易出现问题。建议使用最新版本的iOS系统，大多数版本都可以修复一些错误。建议在升级前备份iPhone数据。

方法7。做好硬件故障的维护准备

如果在尝试了以上六种方法后仍然无法解决停用Face ID错误问题，则说明TrueDepth相机硬件出现故障，维修人员分享，通常是损坏、进水受潮或拆解机错误接触矩阵造成的，这样会造成前置镜头无法使用。此外，Face ID的中断主要是由于硬件故障，但软件问题相对较小。

你只能拿回苹果原厂维修中心进行维修，不要笨到在网上买零件，自己拆机器。iPhone的前镜头模组会绑定序列号，即使更换零件，也无法使用，甚至有些是自己或维修人员拆解机器后，错误的接触矩阵造成损坏，也会因为进水。

建议在一年保修期内拿回苹果授权维修中心进行检测。如果是非人为损坏，可以免费维修或更换。如果是人为因素造成的，则需要支付Face ID故障维护费用。