电脑确实给我们的生活带来了很大的方便，但是有时候电脑也会给我们带来麻烦，比如蓝屏、黑屏、电脑自动重启、无法进入系统等等，这些常见的故障，有的是软件问题引起的，有的是硬件问题引起的，对于软件引起的问题，我们查资料也许就能解决，而对于硬件故障，我们可能要咨询专业的维修人员。就在今天下午，我遇到了一位带着电脑的美女来找我咨询电脑的维修，她说他已经去了好几家店都没有解决，这是怎么回事？请往下看!

客户的故障电脑。

客户描述自己的电脑现在只要一开机，在进入系统之前，电脑就会出现电池坏了的警告，提示自己的电脑电池坏了，然后就会迅速进入系统，电脑充电增加很大，几分钟就可以从10%上升到90%，感觉电脑有点不正常，带着电脑出来咨询维修。刚去了几家店，他们看了几眼，都说根据自己的经验判断是电脑电池坏了，让客户换电池，客户说自己的电脑才买了不到半年，他们不相信电池坏了，于是带着电脑出去咨询。

电池故障错误信息。

顾客说他很难过，每次看到靴子都不舒服!听了客户的描述后，我也打开了电脑。在加载系统之前，电脑确实显示了电池警告信息，称系统检测到电池的存储容量过低。为了获得最佳效率，可能需要更换主电池(601)。对于这种故障，很少见，常见的原因有以下几点：

原因一：温度

电脑电池的使用对于周边温度也是要注意的，如果温度不在电池的正常工作温度会导致电脑出现一些问题，尤其是现在在寒冷的冬天，温度过低会影响电池的性能，电脑开机显示电池电量警告并不奇怪。

原因二：电池故障

电脑真的坏了，虽然买的时间不长，但是不能排除是电池的质量问题，如果是这个原因，我们就要更换电池来解决故障。

原因三：系统故障

系统和驱动程序没有更新导致电脑无法正确识别电池工作，此时我们必须重新安装一个新的系统或刷主板BIOS系统来尝试解决。

要重装电脑系统，丽人在旁边等着。

以上三种都是造成电池错误的原因，至于是哪一种，我们还需要做进一步的检测，有可能之前的几家电脑维修店都说电池坏了，然后再检测，检测的顺序是软件在硬件之前，我检查了客户电脑的BIOS系统，没有发现问题。所以我决定为客户重新安装系统，客户同意让我安装一个系统来试用，所以我为电脑重新安装了系统。

将所有驱动程序更新到最新版本。

电脑重装系统很快，在很短的时间内，我将电脑系统重新安装好，然后我把所有的驱动程序全部更新为最新的驱动程序，我重新启动电脑，电脑问题就解决了，开机没有电池警告，充电也正常，客户看到这里很高兴，还一直夸我技术好!

电脑的问题是我解决的。

的确，有些故障是需要尝试解决的，对于客户的电脑开机电池出现错误，这是系统程序出了问题，不是电池坏了，当然要凭经验，但有时候经验不一定准确，最准确的还是实践!