名爵ZS:与别克共用发动机,跟荣威同享售后系统
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我是MG 4S店的销售顾问。今天我要讲的是MG ZS。
两家当地商店,一家关门了,剩下我们。现在平均每天有6批顾客进店,其中30%是来看ZS的。上个月在商店销售的31台中,ZS占了10台。这款车的佣金是每台400元,没有任何负面激励,因为员工流失很严重,领导不敢处罚。
ZS现有38辆,其中一款配置占比高达40%,为白色自动up版,指导价9.18万元。由于库存压力巨大,目前领导不允许补单,必须先消化店铺的库存(如果允许,订单周期在20天左右)。
相对来说,白色自动上锁版本的销量最好,几乎占到ZS总销量的一半。近半年销售低迷,库存积压,这一配置的优惠幅度从原来的1.2万元扩大到现在的1.7万元,甚至到了可以2万以上的领域。
最难销售的是260TGI自动TrophyProL2+和TrophyPlusL2+。因为“三缸机”,一个月卖一台就好了,连2万元的折扣都没人想买。
各类岗位中,80%都是30岁左右的上班族,一般家庭,不是很富裕。
周先生是当地一所中学的老师,他通常骑自行车上班,对汽车一无所知。在买车之前,他学习了汽车的专业知识,并仔细地将备选车型的配置和参数抄写在书中。当他来看车的时候,他也拿了本子,只要他看到自己满意的地方就会把用过的笔记装进小本子里,然后回家考虑。
长安CS35plus、Hav H2、帝豪GS、传祺GS3、传祺GS4是主要竞争对手,其中长安CS35plus的客户对比最大,占比30%。
王老师就是一个典型的例子,他在店里看完这辆车后,ZS各方面都不错,却买了长安CS35plus蓝鲸版。主要原因是长安在当地的影响力远远大于MG。长安的店铺,销量高,路上也跑得多,王老师的朋友也说,这个牌子很少听说过,太不靠谱了。
而选择购买爵ZS时,不相在外观内饰上就是看中了便宜的价格。在附近一家酒店工作的刘女士想要一辆西式SUV,但她的预算负担不起任何合资企业的SUV。刘女士觉得爵这个名字读起来像外国品牌,而且价格很合适,于是随手交了定金。
ZS首付20%,5年低息,2年和3年免息。在店内,我们主要是有息推广上汽金融,因为返利更高,但实际上客户更愿意接受3年免息。
下面用主要竞品计算一下全价上路:
(1)ZS 1.5L发动机客户普遍抱怨动力弱,后悔没有在试驾前购买,坐满了爬山的人把脚踢进了油箱。
(2)从180DVVT自动PlusL2+以下,ZS不配备带化妆镜的遮阳板。
(3)有ZS车主投诉变速箱噪音异常,联系售后处理方案是免费更换变速箱。
无论是1.5L还是1.3T发动机,MG ZS都使用4L合成油,成本390元,每5000公里保养一次。车辆质保3年/10万公里,与其他品牌相同。
(1) 8月,厂家组织“赛道音乐节”活动,在商场进行外展,邀请乐队演出,成功吸引了一波路人的目光。
(2) MG与荣威的售后体系互通。比如,荣威的汽车在名爵4S店维修都会产生维修记录,相反,名爵到荣威4S店是一样的,而且机油也是一样的。
(3)名爵ZS的1.3T发动机与低端别克雪佛兰车型完全相同。1.5L自然吸气也是上汽通用的技术。
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