汽车大师隶属于北京百车宝科技有限公司，是国内最大的汽车问答平台和众包维修技术人员平台。该平台拥有13万注册技术人员，提供在线问答服务，覆盖全系列主流汽车品牌。

百车宝基于数千万条汽车问答数据构建智能问答数据库，基于系统的汽车知识构建知识地图，通过优化算法模型提升服务运营效率，为赋能线下门店积累了丰富经验。

百车宝获得易车集团(纽约证券交易所代码：BITA)战略投资。

秉承德国智造精髓，以硅谷创新精神为驱动，StartupAutobahn为中国新兴科技公司打造“无限”的产业创新创业高速公路!

StartupAutobahn是戴姆勒与PlugandPlay于2016年5月共同发起并打造的产业创新加速器，旨在将德国智能制造与硅谷创新融合，搭建连接全球新兴科技企业的平台，加速其与产业链的创新结合。

百车宝的汽车大师通过C端问答连接车主和技术人员，目前已发展成为国内最大的汽车问答平台，为车主解答了超过2000万个汽车问题。汽车大师也是中国最大的维修技术人员众包平台。平台拥有13万注册技术人员，通过2C积累的问答数据，构建智能问答能力的B端。

初衷：解决用户和经销商无奈的痛点!

在过去，当车主遇到汽车问题时，他们只能通过询问朋友，拨打热线电话和上网搜索来获得答案。问题往往没有得到专业的及时回答，去经销商那里寻求帮助既费时又费力。

另一方面，经销商们却很苦恼。负责客户关系维护的人员通常缺乏回答客户汽车问题的专业知识。销售顾问或服务顾问忙于接待新客户并不断接听电话。频繁接听电话，导致现场客户不满。不接电话，咨询客户会投诉。有服务顾问，一天接到的电话往往超过100个，这种情况很普遍。经销店的工作人员忙得不可开交，却常常换来顾客的抱怨和投诉。

如何解决汽车用户和经销商的痛点？百车宝的创新解决方案将在创业高速中国毕业设计展示日的第一阶段揭晓答案。

关注用户体验

降低运营成本，提高运营效率

百车宝公司以做身边车主值得信赖的汽车顾问为愿景，致力于让汽车更简单。公司以专业的团队，深耕汽车在线问答。汽车大师已发展成为汽车在线问答和汽车自媒体类双第一。微信小程序数据的积极反馈也验证了用户的强烈需求。上线短短几天，车霸问答小程序迅速爬上双TOP榜单，达到百万级用户。

聚焦汽车问答场景，如何更快更好地满足用户需求，始终是百车宝的第一战略。用户在使用汽车的整个过程中会遇到哪些问题？每个问题的期望答案是什么？谁是能够提供最有效解决方案的专业人士？围绕这些问题，百车宝团队将用户在每个问答场景中的需求逐项分解，通过分析600万车主的使用行为和超过2000万的问答数据，打造标准化的问答服务场景，逐步降低双端使用成本，提升运营效率。

再没有限制了

所有的创新都是为了给客户提供更完美的乘车体验。与戴姆勒的合作提高了团队对授权经销商的认识，进一步增强了团队的战斗力。StartupAutobahn中国加速器营第一期毕业项目宣讲会也圆满结束。