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乘客取消订单扣多少钱?滴滴取消订单的钱什么时候退

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根据滴滴平台的退票规则,在没有责任的情况下,不需要支付退票费用。但是,在责任退票的情况下,乘客需要按照平台上公布的金额进行支付。乘客取消订单没有固定的金额。例如,对于快车,短途订单通常扣除的金额为3-5元。

对于顺风车,在出发前10分钟取消当地订单,将扣除不少于2元,不超过15元。在出发前或出发后20分钟取消跨市场订单,将收取10%的取消费用。出发前40-20分钟取消,收取订单金额的5%,但跨市场订单最高不超过25元。无论是快递还是顺风车,取消订单都会扣除具体金额,还要根据平台公示金额。

滴滴在取消订单之前应该什么时候退回订单?

一般情况下,所有超过30公里的滴滴订单都需要提前付款,以后再付款。但在许多情况下,乘客已经提前支付了乘车费用,但他们的取消费用却被推迟了。根据平台客服反馈,如果预付款成功后订单被取消、未使用预付款金额或后续未启动订单,系统将在预付款成功后30分钟内启动退款。一般在24小时内到达账户,最迟不超过7个工作日。

若预付款未成功叫车,所有费用将退回原路线。但是,如果取消订单,将扣除取消费用,余额将退回原路线。

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