奥迪
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奥迪是德国历史最悠久的汽车制造商之一。奥迪从1932年开始采用四环标志,象征着奥迪与DKW、Horch、Wanderer合并成立汽车联盟公司。奥迪的高水平技术、质量标准、创新和经典车型长期以来使其成为世界上最成功的汽车品牌之一。奥迪集团总部位于德国英戈尔施塔特,由母公司和其子公司奥迪匈牙利股份公司、quattro GMBH、兰博基尼股份公司和Coworth技术股份公司、奥迪巴西和奥迪Senalita组成。奥迪在中国、马来西亚和南非也有生产工厂。
奥迪是高品质汽车的国际开发商和制造商,现在是大众汽车公司的子公司。主要产品有A系列(含1-8)、Q系列(3、5、7)、R系列、TT(TT、TTS、TTRS)系列等。中国市场的快速增长也为奥迪2011年的全球销量做出了重大贡献。奥迪2011年的销量为1,302,650辆,这意味着它将首次在全球销量上超过梅赛德斯。奔驰2011年的销量约为125万辆。与此同时,奥迪与豪华车市场领导者宝马之间的差距正在缩小。数据显示,2006年奥迪与宝马的全球销量差距为28.5万辆,2008年缩小至20万辆,2010年进一步缩小至13.2万辆。2011年宝马集团全球总销量接近167万辆,其中宝马品牌豪华车销量超过138万辆,豪华车销量缩水至8万辆。
奥迪服务理念
在对服务理念的追求上,奥迪不仅致力于满足用户的一切需求,更以追求用户身心全方位的愉悦为最终目标。奥迪“以全心全意的优质服务带来心灵的愉悦”,将“专业、尊严、愉悦”的核心价值赋予整个服务。2008年入选《中国购买者满意度第一品牌》世界品牌价值实验室,排名第7。
AudiTopService与“卓越”服务的含义
“以心悦心”的意思是“全心全意以优质的服务带给用户发自内心”。在对服务理念的追求上,奥迪不仅致力于满足用户的一切需求,更以追求用户身心全方位的愉悦为最终目标。
“卓越”服务是奥迪着眼于未来的全新全球服务战略。这一战略坚持“以心悦心”的服务理念,以全心全意的优质服务为用户带来心灵的愉悦,并将“专业、荣誉、愉悦”的核心价值贯穿于奥迪的整个服务过程。
“专业”体现在奥迪全球一体化的专业服务体系中,为您带来安心、自信和最佳的服务解决方案,具体体现专业的价值。“高贵”体现在奥迪高端的服务设施和服务内容上,为您带来超乎预期的高贵体验和个人享受,充分传达高贵价值。“愉悦”将通过奥迪对您和您爱车的每一个服务细节和服务设计,为您带来更多愉悦,从而体现愉悦价值。
奥迪中国官方网站:www.audi.cn
中国人对奥迪这个品牌的熟悉程度不亚于宝马和奔驰,因为奥迪是相对于其他品牌最早进入中国的。1984年,大众汽车开始进入中国市场。目前在华外资企业13家,内资企业13家。作为公务车的形象代言人,奥迪品牌给人的感觉总是低调的奢华和内涵。从最早进入中国的奥迪100开始,就奠定了豪华车品牌的公共基础。到后来的A6、A4、A8等,奥迪品牌一直在中国向前发展。如今,蓬勃发展的一汽奥迪在豪华车销量上远远领先于宝马和梅赛德斯-奔驰,占据了中国市场豪华车销量第一的位置。
那么,奥迪在中国的发展历史只有30年左右,已经取得了巨大的成功,那么它在国外的发展历史呢?
所以我们必须从奥迪之父开始,奥迪品牌创始人奥古斯特霍希。
在介绍了这个标志的历史之后,让我们回到奥迪。1910年,新公司——生产的第一辆奥迪汽车出现在市场上。在接下来的四年里,奥迪赢得了被公认为世界上最艰难的长途汽车拉力赛————国际奥地利高山拉力赛的冠军,赢得了特别的赞誉。第一次世界大战后,奥迪首创了方向盘的左侧,并将变速杆移到汽车的中间,使驾驶更容易。从那以后,奥迪在众多汽车品牌中脱颖而出。
1927
DKW Little Wonder从底特律汽车公司获得了6缸和8缸发动机的设计和生产设备,并分别推出了搭载这两种发动机的奥迪新车型。
1932年6月29日,在萨克森国家银行的领导下,奥迪股份公司、霍希股份公司和DKW合并为汽车联盟。与此同时,他们与该公司在汽车联盟下的汽车部门罗孚签署了一份购买和租赁合同。这家新公司的总部设在Chemness。
合并后,汽车联盟成为德国第二大汽车制造商。公司的四环标志象征着四个创始公司的真诚团结。它们各自的品牌名称——奥迪(Audi)、DKW、霍希(Horch)和罗孚(Rover)被保留了下来。在集团内部,这四个品牌分别定位于四个特定的市场:DKW摩托车和小型轿车,罗孚中型轿车,奥迪高档轿车,霍希顶级豪华轿车。
其汽车专家的创新能力可以从他们在德国和其他国家获得的3000多项专利中看出。1938年,四分之一的公共汽车订单来自Auto Union,三分之一的摩托车订单来自dkw。汽车联盟正是凭借其众多的技术开发成果、研究成果和创新理念,在现代汽车创新中发挥了引领作用。
第二次世界大战的爆发终止了奥迪汽车联盟的发展,最后一辆民用汽车于1940年建成。从那以后,汽车工会被迫听从官方指示,只生产军用车辆。
汽车联盟持续了16年,战争几乎使其汽车业务瘫痪。汽车联盟的所有创新和快速发展都发生在前七年。
战争结束后,汽车联盟的生产设施被前苏联占领军没收并拆除。1948年,该公司从Chemness市的登记册中删除。与此同时,许多汽车联合会的高层人士搬到了西德的巴伐利亚州,奥迪汽车联合会在因戈尔施塔特重新成立。
今天,奥迪已经成为一个著名的汽车开发商和制造商,它的标志是四环。它现在是总部位于德国因戈尔施塔特的大众汽车公司的子公司。奥迪品牌的主要产品有A系列、Q系列、R系列和RS性能版等庞大的家族系列。到2002年,该公司销售了74.2万辆汽车,年收入226亿欧元,在全球拥有51000多名员工。
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