随着智能设备逐步进入道路设施，相应的管理制度也在与时俱进，打击一些乱收费停车的行为，但是乱收费停车要找哪个部门反映投诉呢？为了不让消费者哑口无言地吃黄连——有苦不能说。新规对停车收费作出了规定，体现了“有法必依、有法必依、执法必严、违法必究”的原则。

收取停车费违法吗

答案是肯定的。根据第《立法法》条规定，基本财政制度只能由国家立法机关制定的法律规定，行政机关不能自行授权设置财政收入项目。本着“法律未经授权不能做”的原则，未经工商登记和物价局收费标准的批准，无论是城管部门还是交通管理部门收取停车费，都没有明确的法律依据，公民有权拒绝。

小区内的公共停车位属于业主所有，物业无权收取停车费。如果需要委托物业管理，业主可以通过业主委员会代表与物业协商停车费标准，并在合同中约定物业收取一定数额的停车管理费，从而在一定程度上避免随意收费。

我在找一个随意收费的部门

1. 拨打市民热线12345。

是市委、市政府关注民生、听取民意的平台。市民可以举报乱收停车费的行为。

2. 拨打12358价格监管热线。

它是政府价格主管部门了解社会形势和民意的“窗口”，是人民群众的“纽带”，是人民群众解决问题的“阵地”，是接受不合理或非法停车费的行为。

3.拨打消费者热线12315。

是在商品和服务的社会监督中保护消费者合法权益的全国性社会组织，也可用于对停车收费投诉的社会监督。

4. 向当地物业管理部门、物价局或房管局报告。

对于小区内停车收费过高的，可向本部门举报，收费标准在合同中约定，以保障消费者的合法权益。

私人停车收费属于违法行为，不要以身作则，同时在停车收费时，可以看到收费员在证照上并要求对方出示正式发票，并指出“P”标志和价格收费标志，否则我们有权拒绝支付停车费。