海康威视最近关闭了HiDDNS远程域名管理平台，所以对海康威视网络设备的远程监控主要是通过萤石云平台来实现的，一些老旧的录像机不支持萤石云怎么办？

Hikon宣布关闭HiDDNS域名管理平台

另外，原绑定萤石云的手机号码未被使用，因此无法使用设备原绑定的萤石云账号。如何解除设备绑定，然后添加到新帐户？

对于旧设备，我们可以升级VCR固件，新版本支持对萤石云平台进行远程监控。另外，新版本的固件页面大部分都有解绑定选项，所以我们也可以在没有原来的萤石云账号的情况下解绑定设备。这样就可以将无法远程监控的设备作为新设备重用。

升级VCR固件版本的步骤如下：

注意事项：升级设备可能会导致机器死机等异常情况。请根据需要选择是否升级设备。另外，升级包必须与设备匹配，才能进行升级。升级过程中请勿下电。

1. 升级包的下载路径

入海，网站-服务支持-下载-设备升级包(https://www.hikvision.com/cn/download_606.html)。您可以根据设备类型选择升级文件。图为DS-7800系列NVR升级包。

2. 本地升级录像机

下载升级包，解压成dav格式文件，复制保存到u盘，再插入硬盘记录仪的USB口。根据相应菜单页面的路径进行升级

升级包需要解压后才能使用

NVR3.0录像机操作界面：

在监控录像机界面右键单击鼠标，进入主菜单系统维护版本升级本地升级，选择u盘上的升级文件，单击“升级”:

对于新推出的NVR4.0lite录像机操作系统，具体操作界面如下：

(退出录像机全屏模式)进入“维护版本升级”界面(固件版本右侧的上箭头)。固件升级分为本地升级和在线升级两种方式：

本地升级：选择u盘，选择文件格式，单击“升级()”。

在线升级：单击“检测升级”(在线升级需要连接设备，并在线显示萤石云状态)

或者点击页面右上角的下载图标，然后点击“检查更新”。

录像机升级到最新版本后，萤石云平台页面将显示萤石云在线状态，是否已绑定。此页面上有一个“解除绑定”选项。单击“解除绑定”，输入录像机的管理密码即可解除绑定。