该公司使用致远Synergy A8+企业版，版本：V7.1SP1，以前使用A8企业版，版本：V5.0SP1。新版本支持谷歌Chrome，所以我不用担心IE和360之间的兼容性问题。升级后，辅助程序必须重新安装，才能正常使用。

1. 输入协作登录地址后，如果页面底部出现需要安装加载的插件，请单击“允许”。

图1

2. 点击登录按钮下方的“辅助程序安装”，第一次点击插件下载界面，点击下载按钮。注意安装前请关闭防火墙软件(如360 Security Guard)，以防止错误的拦截操作，并关闭浏览器。

图2

3.将插件安装文件下载到选择的安装路径。(该文件为压缩包，需要解压)。

图3

4. 解压完成后，打开“INSTALL.BAT”文件。文件运行完成后，弹出“自动安装更新”插件界面。

图4

5. 安装插件时，请关闭浏览器。在“自动安装和更新”页面中，安装“必须安装插件”中的所有插件，并在“选择插件”中安装办公控件。flash插件用于显示OA办公流程图。事实上，这个插件已经被淘汰很长时间了。默认情况下，谷歌Chrome浏览器禁止flash插件，所以应该替换为h5。

图5

6. 安装根证书时，请根据证书导入向导的提示，逐步导入证书。

图6

7、office控件是用来调用本地电脑的办公软件，在线显示文档内容，与旧版不同，新版不支持WPS个人版，无法在线显示文档内容，只支持WPS专业版和微软办公套件。

图7

8. 如果ie浏览器安装插件失败，请在“——”菜单中打开“——internet”选项。

图8

9. 将单位的合作登录地址设置为可信网站。Internet选项——安全选项卡——可信站点——站点——输入OA URL，添加——，取消选择——保存退出。(注：演示图片为测试地址。填写时请填写单位实际登录地址。)

图9

步骤如下：

安装步骤比较复杂，给运维人员带来很大的压力，随着每台计算机环境的不同，在安装时也会出现不同的问题，比如：用360浏览器，尽管安装了助手程序，但登录时办公控件仍然不可用。当您将浏览器的URL栏从速度模式切换到兼容模式时，问题就解决了。360速度模式使用谷歌内核，兼容模式使用IE内核，虽然chrome正常打开，并不意味着360速度模式会打开，内核不完全一样。

flash插件只影响IE内核所在的浏览器。谷歌Chrome自带flash插件。

办公控件其实感觉很落后，靠本地电脑办公，现在网上办公随处可见，即使电脑上没有安装控件也应该能查看文件才是王道!集成到OA是完美的。

最后，我衷心建议软件公司，在收取高额费用的同时，麻烦跟上时代，加强研发力度，不要凑合着用，而是方便易用!否则，你的对手只会在今天和明天禁止你。