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火灾隐患举报电话

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消防投诉举报电话是96119。

96119是全国统一的火灾隐患举报投诉电话,由消防部门安排专人值守,消防部门接到市民的投诉举报后会针对其内容进行认真细致查证,严格依法查处,并将查处结果及时反馈给举报人。

具体流程如下:

1、受理:接警员记录火灾隐患地点、细节及举报人个人信息等,如举报三合一场所,还需提供身份证信息。三合一场所指的就是住宿与生产、仓储、经营一种或一种以上使用功能违章混合设置在同一空间内的建筑。

2、转办:根据火灾隐患地点,接警员将案件信息转至所属辖区防火大队,再由防火大队转至属地派出所分管消防工作民警,责任落实至个人。

3、实地核查:监督检查人员实地核查火灾隐患场所及问题,确认举报信息是否属实。如果举报信息属实后,监督检查人员会依法对消防安全违法行为进行处理。

4、整改:根据处理内容,街镇及相关单位在整改期内针对火灾隐患等问题进行综合治理、联合执法。

5、结案:监督检查人员根据整改结果,对案件进行查处结案,并反馈至96119举报投诉中心。

6、反馈:96119投诉中心会在火灾隐患举报投诉案件办结后3个工作日内告知举报投诉人。

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