在日常生活中，乘坐出租车时出现拒载、不计价器、绕路、搭便车、损害自身合法权益等不文明现象，可以通过以下平台向出租车司机投诉：

1. 向出租车公司投诉。一般来说，出租车公司是在当地运输公司的管辖下。一般来说，每个地区都是舰队的管辖范围。

2. 向当地交通管理部门投诉，情节较重的，可以向交通局客运管理处投诉。情节属实的，处以相应罚款；

3.拨打12345市政服务热线，听到语音提示“其他业务-交通投诉及其他业务”后，按5号键应答，或转人工服务；

4. 拨打12328国家交通运输服务监管热线，接受交通运输行业(不包括经营性业务)的投诉举报、信息咨询、意见建议；对应急救援业务，接受投诉举报、信息咨询、对相关管理工作的意见建议，但不具体接受公路救援、水上遇险救援等应急业务。

提示：投诉属于投诉，请合理合规，不要反应过激，可通过沟通协商私下解决；只要你有正当理由，你就可以保护自己的权利。当然，乘客不应该自找麻烦。现在出租车都在车内外录像。

按照《巡游出租汽车运营服务规范》的规定，经营者要自觉接受社会监督，设立服务监督机构，公布服务监督电话。接到旅客投诉后，应在24小时内处理，10天内处理完毕，并通知旅客处理结果。投诉结案后，市交通部门敦促相关公司在一个工作日内联系乘客，并通过微信换乘等方式退还乘客已支付的车费。

关于出租车投诉的情节有

1. 出租汽车司机欺骗乘客、拒绝载客、站外拉客、在途中抛客、擅自涨价的，由县级以上道路运输管理部门责令改正，有的地方依照当地处罚规定处以100元至200元罚款，有的地方处以1000元至5000元罚款，情节严重的吊销其职业资格证书；

2. 出租车司机持无效、伪造、变造的资质证书从事经营活动的，处一万元以上三万元以下罚款，构成犯罪，依法追究刑事责任；

3.租赁公司聘用未取得职业资格证书的人员，处以5000-10000元罚款，并责令改正。情节严重的，处以1万元以上3万元以下罚款；

但是，有下列情形之一的，出租车司机有权拒绝乘坐出租车，不受处罚：

。非法携带国家规定的管制刀具、枪支等管制工具或者易燃、易爆、剧毒、放射性、腐蚀性等影响公共安全的物品的；

(二)违反规定携带宠物和其他污损车辆物品的；

3.无人陪伴的醉酒或者精神病患者；

4. 要求驾驶人违反出租车管理、道路交通管理和治安管理规定的；

5. 在车内吸烟、随地吐痰、乱涂乱画、乱扔垃圾。