2)进入官方ROM盘，查找所需固件，将下载的固件拷贝到u盘。

注意事项和常见问题

1)根据产品型号下载固件。请确保产品型号与固件匹配。否则可能导致升级失败和硬件损坏。

2)不要修改下载固件的文件名。否则将导致升级失败。3)升级过程中请勿下电。否则可能导致升级失败，损坏硬件。

4)如果在正常控制下升级失败，建议更换u盘或使用机顶盒的其他USB接口重新尝试升级。

5)强制升级会导致用户数据丢失。使用前请备份原始数据，以免丢失。

升级固件准备

查询固件版本号(以H7 3G为例)

请确保升级后的固件版本高于机顶盒的系统版本。否则可能导致升级失败。

查询方法：打开机顶盒，输入system Settings=“General Settings=”关于机器，即可查看。

查询固件版本

本地升级：(用芒果Hi Q H7第三代进行演示)

步骤1:启动机顶盒，将带有固件副本的u盘插入H7的第三代USB口，按遥控器输入：System Settings=“System Upgrade=”“Local Upgrade=”确认系统升级。

第二步：大约20秒后，系统将进入固件升级程序。当机器人进度条完成后，系统将重新启动并更新机顶盒固件。

本地升级

强制升级：(用Mango Hi Q H7代3演示)

步骤1:将升级文件拷贝到USB根目录下，将u盘插入机顶盒上的USB接口。

第二步：用笔或针按下RESTORE孔中的按钮，接通电源，开启机顶盒。大约20秒后，系统进入固件更新程序。

步骤3:机器人进度条完成后，系统开始重启，机顶盒固件更新完成。