受访者|，腾讯云副总裁吴祖荣

记者|戏曲唐，编辑|tumin

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疫情下，中国互联网正在经历全国1亿用户的技术考验。其中，在高并发、高可用、高性能测试中，“不做手机和硬件”的腾讯积累，派精英腾讯大会打赢了这场硬仗，提交了高分。

殊不知，拥有支撑千万级用户流量架构的腾讯大会，只是一个从一字版本号开始的新人。然而，在短短两个月的时间里，它就登上了App Store免费应用排行榜的前2名，成为跨团队、跨地区、跨企业远程办公的重要工具之一。

当我们好奇这款SaaS产品的独特之处，以及它为何能突围硬件视频会议市场的人群时，CSDN邀请到了腾讯云副总裁、腾讯会议负责人吴祖荣，为我们揭开了基于“通信”，也基于“智会互联网”，构建腾讯会议连接的初衷。“大协作”的口号，诠释了腾讯会议的愿景，分享了腾讯会议诞生背后的事情。

在不断迭代发展的趋势下，只有通过规划、顺应趋势、顺势而为才能成为科技圈的领跑者。

十年前，很多人会想，当QQ已经占据了社交世界的半壁江水时，腾讯为什么还要创造一个微信来“打败自己”。以至于现在，当我们目睹QQ、b微信这些主流社交软件已经具备了实时音视频技术的时候，腾讯为什么要带来一个独立的音视频会议工具——腾讯会议，充满了疑问。

然而，在漫长的历史旅程之后，书0755-79,000中的“一切都是一场实验，通过它你可以成长或学习”再次得到验证。对于微信的诞生，马化腾曾表示是“内部竞争的产物”，而让QQ支持微信并不是腾讯的一次大冒险实验。现在回望QQ，当时功能齐全甚至五花八门、色彩斑斓甚至令人眼花缭乱的QQ，早已成为没有“容易”二字的成人世界的“包袱”，以至于不少网友调侃“QQ是给年轻人、老年人或者上班族用的微信”。如果没有微信最初的远见，需求也将推动其他更轻的“类似微信”产品的出现。

在科技浪潮中，腾讯大会的诞生，也是一个道理，对于这一点，吴祖荣也用“一次探索”来形容。

至于为什么是现在？主要是由于整个行业基础设施的改善。在早期，随着摩尔定律(Moore’s Law)的出现，终端计算能力正在迅速提高，这使得业界开始在越来越小的手机和设备上进行更复杂的计算。如今，随着云计算、AI、5G等技术的成熟，除了QQ、b微信等私人消费场景的通信外，正式、办公、商务等场景也逐渐具备了移动和云通信能力。

在过去，传统的视频会议市场更多的是硬件主导的市场，涉及到专线、专网等复杂的概念。对于大多数企业，特别是中小企业来说，这不仅增加了沟通成本，而且还面临着跨地区、跨企业沟通的层层障碍。

那么，这个早于此前宣布的“不做硬件”对于腾讯来说，如何打破传统呢？

吴祖荣表示，“腾讯的目标是利用自己的云服务经验，做好自己擅长的领域，坚守边界，做合作生态，即所有硬件合作伙伴都可以统一到腾讯云通信平台上，分工明确，而在这一点上，不涉及硬件的中立、公平、开放的云会议平台也是整个行业的巨大健康动力，让通信始终触手可及。”这一点尤为重要，也是腾讯大会的初衷。”

在这种情况下，腾讯大会于去年5月正式获批，在腾讯内部进行了三四个月的万人测试后，于12月26日正式上线。致力于提高跨企业、跨地域的沟通协作效率，帮助企业从根源上节约物力、人力、时间等成本。对此，官方评论称，“让企业只花一张机票的费用。你可以全年省去跨区域会议的差旅费用。”

腾讯大会凭什么冲App Store免费榜单Top2?

门外汉看动作，专家看门。基于21年的音视频传播经验，腾讯打磨出锐刃。

然而，上线仅两个月，却又冲进了App Store前2，甚至一度超过了钉甲、钉甲的App Store前1，很多人都想知道，腾讯大会要做什么？

打开该软件后，其简洁的界面设计和易于操作的属性首先奠定了其广大用户群的基调。此外，包括Windows、macOS、Android、iOS设备在内的所有平台，甚至微信小程序和手机都可以参加会议，这带来了较低的学习成本。从通讯会议流程来看，腾讯会议还支持300方在线，并提供实时美容、背景模糊、音频降噪、屏幕共享、在线文档协作等完整功能。

然而，以上所有，也许对许多C用户来说，员工跟随团队。那么对于企业B用户来说，腾讯大会的优势在哪里？

众所周知，腾讯会议是一款高清云视频会议产品，而腾讯对音视频技术的研究可以追溯到其成立之初QQ的前身OICQ代产品。至此，已经在腾讯工作了近15年，先后参与过PC QQ、手机QQ、QQ会员、企鹅电竞、腾讯云屏、腾讯大会的第一线技术人员吴祖荣最为清楚不过。从QQ诞生之初的“声光可见”，到4G时代的“声光可见”，再到5G时代的“声光可见”，腾讯走过了采集、预处理、编码、传输、解码、后处理、渲染的七层技术链，走过了21年。

在细分方面，吴祖荣表示，更多的技术点围绕以上七个环节呈现和发展。其中，据了解，腾讯云会议正采用腾讯云流控制引擎技术，并融合经典信号处理、心理听觉和深度学习理论，针对端到端音视频通信链路上的复杂特性，继承了在微信、QQ、王者荣耀等大业务中沉淀多年的检测、路由、调度、传输等关键技术。

此外，在安全方面，腾讯大会还从基础能力和业务层面进行了全面保障：

基础能力：在基础安全层面，腾讯云配备了大量的防攻击和加固工具。基于此，腾讯内部顶级安全团队也遵循桶法，对软件协议、代码、存储等进行全面分析，挖掘安全弱点。此外，腾讯还将根据多起同行安全事故，进行审查、测试。

在业务层面：在业务设计层面，研发团队将避免明显的业务漏洞，为用户提供更多的工具，包括加密强度和数据存储。

总的来说，RTC是一个非常复杂的系统，涉及到一个非常长的链。无论哪个环节稍有问题，都会严重影响用户的通话质量。在实践中，吴还明确表示，要在200毫秒内完成所有实时通信和交互，需要许多先进的新技术，许多用户不会接受超过400毫秒的延迟。

基于以上，在7个流程环环相扣、足够简单、好用、交互性较好的特点下，腾讯会议成为远程办公场景中的一匹黑马。不过，在功能方面，吴也坦言，腾讯大会目前更多的是基于共同、通用的需求，还没有深入到行业，为每个行业做定制化开发。然而，许多api也在加速。未来，吴祖荣也希望在产业应用的过程中，更多的合作伙伴能够基于腾讯的开放API进行深度的整合和应用。

疫情下，腾讯会议应急响应!

“等待时机，并适应时机。”

虽然少年腾讯大会上线迎来了一个良好的开端，但面对突然爆发的大范围远程复工和“休学”场景，它能否承受，已成为业内关注的焦点。

根据此前的消息，从1月29日至2月6日，腾讯会议资源每天都在扩容，平均每天扩容云主机接近1.5万台，8天共扩容超过10万台云主机，涉及计算资源投资总计超过100万核。今天的流量对于腾讯会来说，都是前所未有的。

对此，吴祖荣透露，腾讯发布会的背后不仅有腾讯的单个云团队，还有整个腾讯的技术团队进行支持，在第一时间，腾讯内部的工程师、TEG团队，都迅速投入了大量人力进行安全、扩容，甚至性能优化。

而腾讯大会之所以能够迅速扩张，与其发展的框架必然是分不开的。吴祖荣表示，云时代下，腾讯大会在开发的第一天就是基于腾讯云在云原生上的开发，而腾讯云为开发者提供了一系列云原生的动态扩展能力，这也为腾讯大会在后期的扩展提供了很多的安全保障和支持。

现在随着疫情的逐步控制，腾讯大会未来将面临怎样的用户规模，目前还不得而知。但谈到腾讯的会议，吴表示，未来腾讯可能更倾向于SaaS级别的开放，而不是PaaS级别的开放。因为腾讯会议旨在提供从会议的预约、会议的管理、会议的控制到会议过程中的呼叫能力的完整解决方案。

目前，腾讯会议已经上线直播功能，观看人数没有设置上限，至于用户关心的录音、白板等功能，也在逐步完善中。除了基本能力，“作为一个效率工具，如何在保证效率的同时带来更多的人文关怀，如何举办一些更高效的会议”，这是腾讯会议下一步努力的方向。