安吉星车主认证不了，新车已被注册安吉星
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许多购买了新通用汽车的车主发现，安吉星系统是注册的，或者安吉星系统没有对车主进行认证。那么在这种情况下我们应该怎么做呢？
这辆新车已在安吉星注册
在这种情况下，4s店或汽车店通常会提前登记。只需要联系销售人员或安吉星
客服人员可以解决。
在其他情况下，是因为4s店或汽车店的工作人员，为了使用汽车做安吉星系统讲解，他们使用微信等方法进行注册。这种情况也可以通过联系销售人员或安吉星客户服务人员来解决。
还有一些情况是车没有预定，这是其他车主已经登记的情况，可能不想要这辆车，这种情况也会发生。不过这种情况较少，即使取消购车也不会影响车辆的其他性能，因为前面车主只是下单，并没有签收购车手续。最多也就是在4s店或汽车商店试驾。
安吉星船东没有认证
目前，车主认证无法实现大部分情况，因为有些车辆不支持远程启动、远程关闭等功能，有些功能是简单匹配的。因此，车主无法升级，只能在手机APP注册普通用户。例如，别克的21款全新英隆车型无法进行车主登记，只能使用安吉星的部分功能。
安吉星是否只与车主合作？
不可以，家庭成员也可以使用安吉星软件的功能。例如，车主的妻子也可以下载安吉星APP并注册使用。你需要按下汽车后视镜下的蓝色按钮，接通客服，并且客服明确了与车主是什么关系。客服会添加店主妻子的信息，她需要申请一个账号才能使用。
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