据Neowin称，由于驱动程序错误，微软Windows 11最近一直在崩溃，其中一些错误对于防病毒平台平稳可靠地运行至关重要。网络安全公司Sophos最近发布了两个针对随机蓝屏死机的临时修复程序。该公司现在已经发布了一个修复程序，完全解决了这个问题。

最近的Windows 11“星期二补丁”包括KB5013943，这引起了相当大的轰动。似乎错误的更新导致许多应用程序出现故障，产生黑屏问题，蓝屏死机等。

网络安全公司Sophos称，Windows 11系统随机崩溃，导致短暂的蓝屏死机，原因是驱动程序有问题。有趣的是，一些导致问题的驱动程序是防病毒解决方案所必需的。

这家反病毒公司最近发表了一篇博客文章，重点介绍了两个临时修复程序。然而，Sophos已经更新了页面，以确认它正在推出一个完整的修复程序，将完全解决这个问题。该补丁旨在修复Windows 11蓝屏问题，仅针对Sophos客户。

一些收到微软更新的Windows 11用户声称，臭名昭著的蓝屏死机出现的时间很短。这使得几乎不可能读取错误代码。然而，一些用户报告看到错误“APC_INDEX_MISMATCH”。神秘的“错误”性质使问题难以解决。

由于KB5013943更新是强制性的，因此许多Windows 11用户可能会继续遇到随机崩溃。然而，Sophos声称其客户不会面临同样的麻烦。

在安装了KB5013943更新后，其他杀毒软件公司还没有为困扰Windows 11的蓝屏死机问题提供修复或解决方案。然而，既然Sophos声称它已经确定了根本原因，其他公司可能会效仿，发布相关补丁。