offline什么意思
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O2O是online to offline的缩写，o2o新零售的意思是用线上线下结合的方式销售商品，哪怕线上发挥辅助作用，比如线上支付或营销也算新O2O。O2O的基础是互联网，每种零售业态都由基础条件决定，传统的超市、百货、便利店建立在信息技术、物流和城市聚居基础之上。
O2O融合创新发展是零售业大势所趋，O2O影响商业的方式一是优化，二是颠覆。优化是帮助传统零售企业提升效率体验，比如超市百货用支付宝付款，提高收银效率，顾客在服装店购物时遇到断码，于是在门店下单缺码商品送货上门。颠覆是革传统企业的命，比如快的打车之上发展出的专车业务，河狸家抢传统美甲店的顾客。
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