所有的青山都巍峨、勇敢、无畏。

2005年至2021年，是中国保险市场快速发展的16年，是中国保险市场主体快速崛起的16年，是保险业高质量发展基础奠定的16年。

从星星之火到燎原之势，保险的概念已经在中国消费者心中扎下了根。通过科技的创新和迭代，满足人口年龄结构的变化，洞察客户需求，精准保障痛点，创新发展模式，照亮保险业和行业主体的前进之路。

风雨，早晚规劝。自2005年7月成立以来，16年来，阳光保险坚持以党建为指导，坚持主业初心，始终以实业心态做财务贡献，稳步积累企业发展能力，认真履行社会责任。

从历史走向现实，保险业跨越式发展，步入了高质量发展的新轨道。企业的命运和成长关系到党的领导建设、民族复兴和经济稳定。只有顺应历史发展规律和趋势，抓住发展机遇，勇于担当，勇于实践，才能最终到达高质量发展的彼岸。

滚石，负重，16年来，阳光保险以坚如磐石的信念，致力于保险保障和保险服务的发展。目前，阳光保险已发展成为集阳光财险、阳光人寿、阳光信用、阳光资产管理、阳光金融、医院等多家专业子公司为一体的综合性保险服务集团。其近3000家机构的网络覆盖了中国94%的城市和62%的县，其专业和系统的风险管理解决方案赢得了广泛的信任。

同时，践行企业责任的使命已经融入阳光保险的发展基因：截至今年上半年，数据显示，阳光保险解决就业岗位28万个，上缴税收550多亿元，投入各类慈善事业超过4.8亿元。

保险可以看作是社会的“稳定器”和经济的“助推器”。这两点在阳光保险公司都很明显。截至今年上半年，阳光已为超过4.2亿客户提供保险，共承担社会风险147万亿元，赔付赔款2070多亿元。2020年以来，为45家大型央企提供近4000亿元风险保障，为102个“一带一路”项目提供900多亿元风险保障。

01

党的建设引领发展，延续红色势头。

永远跟党走，是全体共产党员的永恒信念，是全体中国人民的坚定意志，是中华民族走向伟大的历史选择。听党，跟党走，也是阳光人的共同心愿。是阳光发展壮大、实现稳定、建设百年企业的根本保证和强大力量。”近日，阳光保险集团党委书记、董事长张伟功在庆祝中国共产党成立100周年大会上表示。在他看来，党的建设是企业特别是非公有制企业发展的“红色引擎”。

纵观阳光保险16年的发展历程，把党的组织优势、政治优势转化为企业发展优势，见证了党建引领非公有制企业、推动企业稳定健康高质量发展的历史。早在成立之初，阳光保险就设置了平行的党组织，着力构建垂直到下、水平到边的党组织体系。从此，公司业务发展到哪里，组织就向哪里开放，党的组织就建设到哪里。目前，阳光保险党委下辖党组织395个，实现了集团全系统全覆盖。正是基于此，阳光保险集团党委被评为广东省“先进基层党组织”、深圳市非公立系统“党建工作示范点”。在公司发展过程中，党建已成为企业健康发展的重要保障和高质量发展的动力引擎。

山有山脊，房子因梁而坚固。是企业党支部党建工作的基石，夯实基层、基础是党组织建设的长远规划、坚实举措。阳光保险始终坚持各级党组织和管理团队“双向准入、交叉任职”、“肩并肩”模式的组织建设制度。通过制度保障，党建工作有效、深入地嵌入到公司治理和管理中，形成了从集团到子公司，再到省市级事业单位的严密组织体系，执行力强，运行有效。战斗堡垒建立在企业的业务链、创新链和服务链上，让党员带头冲锋在第一线。把党建工作融入企业发展，使党的政治优势在企业管理中得到充分发挥，阳光保险用自己的实践，成为党建工作促进企业发展、有形生产力的优秀范例。

站在“两百年”的历史十字路口，作为金融骨干企业，阳光保险始终将党的宗旨意识融入“一切为客户”的核心价值追求。

党的艰苦奋斗、自强不息的历史，成为当代共产党人取之不尽的精神食粮和精神动力。阳光保险白手起家，自筹资金，历经艰辛成立；公司自成立以来，为解决28万人就业做出了非凡的努力，为国家上缴税收550亿元。它吸收了共产党人的战斗精神，依靠了党的组织优势。”张伟功这样回忆阳光的创业和发展历程。

在太阳底下，各地的党员都要带头带头。公司将党的“全心全意为人民服务”的宗旨意识融入企业发展文化，坚持以保险为主业，坚持“以客户为中心”，全心全意为客户服务作为公司生存发展的根本，为客户提供风险保障，帮助客户解除后顾之忧。截至目前，阳光保险拥有近4000万客户，累计为4亿多客户提供保险保障，累计承担社会风险147万亿元，赔付赔款2070多亿元。

“红色基因”蕴含着无限的生命力，红色精神铸就“阳光性格”。党的非凡斗争，形成了一系列伟大精神，构建了共产党人的精神谱系，为党的建设和企业发展提供了丰富的营养。为充分发挥“红色基因”的时代价值，阳光保险定期开展“四史”学习教育，基层党组织每年组织党员到红色基地开展一次教育。“红色基因”根植于员工思想，融入企业文化，形成了以“敢于挑战、坚持不懈”、“农民心态、工匠精神”等主要内容为核心的企业文化。

“回顾党的历史，坚定党的信念，增强发展信心，把党的光辉历史作为科学发展的宝贵财富，把党的优良传统和伟大精神作为迎接挑战的重要武器，努力谱写阳光发展、高质量发展的新篇章。”以党的建设为龙头的“红色引擎”，正赋予阳光保险创新发展的无限动力。

02

坚持以保险为主业，创新将影响深远。

顾客导向是现代企业存在的根本原因，甚至是唯一原因。

作为行业内最早倡导“以客户为中心”的企业之一，阳光保险坚持以业务为主，以技术赋能，以客户洞察力和技术实力不断优化客户体验。

阳光财险依托科技实力，以客户需求为中心，采用行业领先的“牛脸识别”技术，通过太阳花农险APP开展线上运营服务。“牛脸识别”技术给每头牛一张“身份证”，实现了“准确核查”和“准确理赔”，提高了农业保险核查检查的效率和质量。2020年10月，阳光财险新疆分公司取得新疆农业保险经营资质，入围自治区、兵团2021年至2023年招标项目，取得新原县4个乡镇政策性农业保险承办资质，为当地农民提供小麦、奶牛等品种及繁育保险。

阳光保险秉承“以客户需求为核心”的原则，以“智能保险、智能客服、智能理赔”为核心，以技术和数据不断驱动创新，打造了一键支付、快速理赔、智能客服机器人“小阳”等特色服务，让客户感知保险的温度和速度。以全程顺畅的智能服务，为客户创造高效便捷的服务体验。

随着保险技术的快速发展，保险理赔变得越来越简单和快捷。中国人寿绍兴分公司仅用了11分钟就为一位姓范的客户完成了医疗保险支付。范女士对快捷方便的服务感到惊讶。

当风险来临时，保险往往成为及时援助的使者；面对突如其来的变化，每个人都无能为力。自己创业的周女士突然听到了丈夫去世的噩耗。她失去了一位近亲，公司停滞不前，资金缺口不可持续。周女士的丈夫拥有阳光保险价值超过165万元的保险产品。在索赔申请通过后的24小时内，周女士及时获得了165.26万元的索赔，解决了迫在眉睫的危险，为家人和公司的正常运营保驾护航。

阳光保险成立16年来，始终以科技为核心，实现持续快速发展。经国家人力资源和社会保障部、国家博士后管理委员会批准，阳光保险集团博士后研究中心已获批成立，集团产学研融合实现了新的跨越。

统计数据显示，到2020年，阳光保险集团每年科研投入超过10亿元，申请国内发明近100项。此外，阳光保险集团与清华大学共同成立了创新研究中心，承担并完成了多项国家自然科学基金项目。

每一项技术都只是阳光保险以技术创造的“以客户为中心”的保险体验的一个缩影。

03

拉开帷幕，聚三强，为时代先锋。

科技、投资、大健康，凝聚了阳光保险16年来在前沿时代的实践，彰显了一家金融企业经久不衰的匠心。

科技是一种内在的发展基因，已深深植根于阳光保险。16年来，集团发展的每一个阶段，都刻下了契合时代脉络的清晰科技战略。数字化转型已成为阳光保险实施科技战略的亮点。

杨保险以科技为品牌，分别于2016年和2021年开始数字化转型。作为阳光保险“四五”规划开局之年，集团数字化转型2.0已初具规模，即“以客户洞察为核心，打造数字化客户洞察、数字化营销、数字化产品创新、数字化风控、数字化运营五大能力”。“数字化转型是建立未来竞争优势的关键。它应该以提高生产力和创造客户价值为基础。不是简单的技术创新和应用，而是全面的组织变革。”例如，上述的数字化转型定位和阳光保险以释放新生产力为名的技术迭代，体现了阳光保险专注主业的初心和匠心。

数字化转型的本质是业务再造、明确战略和努力工作，这是有效性的保证。基于此，阳光制定了清晰的发展路线图：到2021年完成全面数字化平台建设，到2022-2023年实现客户洞察价值最大化，到2024-2025年全面实现五大能力。技术与业务高度融合的数字化转型组织机制正在逐步建立。“科技创新是战略驱动的，而不是技术驱动的。科技团队要注重战略，大脑技术，着眼当前，不忘自身的主动性，从技术改变现状到技术创造未来。”张伟公将“农民心态和工匠精神”融入到科技创新实践中。

投资是推动阳光保险稳步前进的另一个轮子。阳光资产凭借专业的投资团队和“稳健、规范、专业”的投资理念，投资收益连续15年位居行业前列。截至去年底，数据显示，阳光资产平均投资回报率好于行业平均水平近10%，委托资产超过5600亿元。以其真实的投资能力、完备的投资资质和丰富的投资工具，实现了投资端的价值。

在今年5月的“中国保险业投资金牛奖”评选中，阳光资产管理的两款产品获得了组合保险资产管理产品金牛奖，分别是阳光资产-成长精选资产管理产品(股票类)和阳光资产-石英10资产管理产品(固定收益类)。他们的投资能力和管理实力在资产管理市场上得到了充分的检验和认可。

在构建健康生态的实践中，阳光荣和医院作为阳光保险旗下首家保险医院，以高品质的医疗服务为人民服务已逾五年。作为保险行业的第一家医院，自成立以来，以前瞻性的方式展示了保险服务链向大健康领域的延伸。医院开业5年来，优质的医疗资源和服务得到了当地人民的好评。

医院开业三年来，先后通过了第六版JCI认证、HIMSS7信息评级和三次有价值的国际和国内认可的认证评审。2020年新型冠状病毒疫情爆发后，阳光融和医院成为全国2万多家民营医院中唯一的城市诊疗中心，承担着卫戍区及周边地区集中救治的责任。秉承阳光保险集团的“爱与责任”，阳光融和医院一天内清空“传染病诊疗楼”，两天内完成全部设备安装调试，800余人提交防疫请愿书，交出“住院病人零死亡、一线医护人员零感染”的“双零”记录。

作为一个年轻人，马伊努辜负了他的青春。五年来，阳光和谐像青少年一样充满活力。从“百名北京专家进驻潍坊和谐建设”项目启动，到科研与医疗同步发展，再到未来进一步加强与国际先进医疗机构合作的规划，公司全力以赴，留下了快速发展、充满担当的印记。在国家卫健委组织的患者满意度调查中，阳光融和医院的患者满意度超过97%，成为社会医疗管理的行业标杆和发展典范，在公立医院中也名列前茅。

在大健康生态建设中，阳光保险已从健康向养老迈进。2020年底，阳光保险首个CCRC健康养老项目“阳光世家粤港澳全年龄健康养老国际社区”正式上线，实现了国家缓解百岁人口老龄化担忧战略的落地，标志着阳光保险集团健康养老战略正式落地。

未来，阳光保险将重点布局大湾区、长三角、京津冀、海南、山东等地的健康医疗项目。“我们所做的健康养老项目，专注于让全年龄段的健康养老、生活服务，区别于我们传统养老机构，包括场景和生活方式，努力创造健康的生活方式，为我们的老人和每一个家庭成员提供更加贴心、文明、现代的生活场景，为我们的健康养老生活注入新的活力。”让社会、国家和人民真正体验到全民健康社区的生活方式。”简单、真诚是阳光保险最纯粹的文化精髓。

用工业的态度去理财，用农民的态度去稳健发展，用工匠的精神去创新，这些精神内核经受住了时间的沧桑，在新时代焕发出耀眼的光彩。

04

秉持爱与责任，践行企业使命。

“企业要做大做强，就必须关爱社会，勇于承担时代使命，承担更多的社会责任。”张伟功认为。中国共产党的宗旨是“全心全意为人民服务”。阳光保险将甲方的宗旨意识融入到“一切为客户”的企业核心价值追求中。

回顾“爱与责任”16年的历程，阳光保险认为，履行社会责任已成为企业提升软实力的重要举措。2008年以来，阳光保险在全国24个省份资助建设了67所阳光保险博爱学校，惠及26000多名师生。

2018年，阳光保险启动——人“双生计划”、“百万贫困学生帮扶计划”、“万村常住人口医疗能力提升计划”，聚焦“三区三州”等国家级贫困地区，实施教育扶贫、健康扶贫。截至2020年底，“双胞胎计划”已覆盖35个国家级贫困县的74所学校，支持3万多名学生。培训农村医生1万余人，建立远程医疗服务站69个。

在内蒙古自治区乌兰察布市，阳光保险利用主营业务优势，承保“胡萝卜目标价格指数险”，为当地经济提供保障。

从西南到东北，从教育到医疗，从资金到保障，从智力支持到“育人志”，多年来，阳光保险的公益足迹遍布全国，多维度、多层次。不断探索精准滴灌，精准治疗，标本兼治，有效解决实际问题，努力打赢脱贫攻坚战，助力乡村振兴。

截至2021年5月，阳光保险累计投入扶贫资金超过4.8亿元。中国以产业扶贫、卫生扶贫、教育扶贫、保险扶贫四大举措为抓手，全面推进乡村振兴发展，真正实现了扶贫“六大目标”、精准入户、精准项目安排、精准资金使用、精准村员配置、精准扶贫成果。

茫茫大海，风帆不过贸易风。“爱与责任”的阳光行动始终如一，赢得了社会的高度认可和广泛赞誉。先后荣获中国公益企业50强、中国扶贫基金会突出贡献奖、中国红十字会勋章、最具社会责任保险公司、中国最佳商业模式、最佳管理创新奖、金融行业首个“国家企业文化示范基地”、最佳理赔保险公司。

在心里，在手里，在心里。

走向“四五”发展的新起点，阳光保险的初心、敬业、匠心已经深深镌刻进企业文化的骨髓，体现在聚焦保险主业、优化大健康生态、实施大资产管理战略、加强科技领先和创新驱动、高效推动集团各方面的高质量可持续发展。

在树林的中心，平坦的小路。

回首16年，阳光保险秉承“农民心态、工匠精神”，脚踏实地、精益求精，将保险保障与社会责任贯穿始终。

在保险业转型发展的当前，确定了“农民心态、工匠精神”，启动了阳光保险“一聚三强”的新发展战略。追梦“14-15”，未来可以。