如今，群发短信具有成本低、准确、及时性等特点，已成为众多商家的推广方式之一!然而，一些用户发现，他们“辛苦”编写的短信没有发送出去，这让他们感到很尴尬。接下来，秒传短消息平台小编列举了用户发送失败的原因及解决方法，一起来看看。1. 内容中出现禁止用语

集团短信

短信内容出现禁止文字，短信不发出；

解决方法：在这里您可以咨询合作的短信平台服务人员，将内容中出现的禁语进行替换，您也可以自己进行短信段测试，然后找到禁语。

2. 区域禁用词

不同地区的禁用词不同，比如用户同时向北京和广州发送短信，北京用户可以收到，而广州用户不能收到；

解决方法：在这里发送之前，您可以使用该地区的手机号进行测试，等测试无误后，就可以大量发送了。

三、特殊字符

集团短信

如果短信中包含特殊字符，将导致短信发送失败。

四、单次投稿数量过大

由于一次提交的短信数量太大，可能导致部分发送失败。

解决方案：这里可以让用户不怕麻烦，少提交几次，多提交几次。

五、短信格式错误

集团短信

短信有严格的格式要求，否则无法发送；

解决方案：这里您可以按照短信格式编写短信(如营销短信格式：【短信签名】+荣誉标题+内容主题+退订词，其中【短信签名】和退订词多余)。

六、平台账户余额不足

一般短信平台账户余额不足，短信会发送失败；

短信平台接口

解决方法：发送前，看一下账户余额是否充足，不足时，需要充值一些。

以上列举了群发短信过程中不能发送短信的大部分原因。如果用户遇到这种情况，您可以根据列出的原因逐一排除。