这个重置选项将重新安装Windows操作系统，并保留你的个人数据，如照片、音乐、视频、个人文件等，删除你安装的应用程序和驱动程序，并删除你对设置所做的更改。

请注意：重置电脑需要很长时间。在复位过程中，请确保电脑已接通电源，不要强行关机，以免出现异常问题。

微软提供了两种重新安装Windows的方法，您可以选择其中一种。

方法一(1)Windows 11操作系统

1. 在Windows搜索栏中输入“重置这台计算机”，然后单击“打开”。

2. 在“重置此计算机”选项中，单击“初始化计算机”。

3.点击“保存我的文件”

4. 点击“重新安装此机器”。注意：如果您无法从机器重新安装Windows或如果有任何错误，您可以选择云下载重新安装Windows。(如果你选择云下载，把你的电脑放在可以上网的地方)

5. 点击[更改设置]。

6. 设置Restore Preinstalled Apps为enable，然后单击OK。

注意：如果您购买的计算机安装了Windows，当您将“恢复预装应用程序”设置为“关闭”时，所有在出厂时预装的华硕应用程序和设置将被删除。

7. 确认设置后，单击[下一步]。

8. 您可能会收到更新消息。单击[下一步]继续恢复程序。

9. 单击“”，查看待删除的应用。

10. 当您重置计算机时，您的应用程序将被删除。以下是无法通过Microsoft Store重新安装的应用程序列表。您需要从Web或安装光盘重新安装以下应用程序。请单击“退出”并继续下一步。

11. 点击重置。安装完成后，系统将开始重新安装Windows 11并重启。

注：复位过程中，请确保电脑已接通电源，不要强行关机，以免出现异常问题。

方法1 (2)Windows10操作系统

1. 从点击“开始”菜单开始。

2. 点击“设置”。

3.单击“更新和安全”。

4. 点击“还原”，选择“重置”，点击“开始”。

5. 选择“Keep My Files”。

6. 单击“Next”。在此页面中，您需要确认您已被告知恢复出厂后程序将被删除。

7. 点击“重置”。这是开始恢复之前的最后一步。

方法2 Windows修复环境(WinRE)

1.Windows修复环境。了解有关如何访问Windows修复环境的更多信息。2. Windows恢复环境后，选择“故障处理1”。

3.选择[Reset this computer]

4. 选择“保存我的文件”。

5. 选择“重新安装机器”。

注意：如果您无法从机器重新安装Windows或如果有任何错误，您可以选择云下载重新安装Windows。(如果选择云下载，请将计算机放在可用的Internet区域)。

6. 点击“重置”，您的计算机将开始重新安装Windows。

注：复位过程中，请确保电脑已接通电源，不要强行关机，以免出现异常问题。