商业网站拍摄宝宝照片，可以为买家提供近距离观察商品质量的机会，用户在产品详情页面，点击联系客服，会自动发送买家正在浏览宝宝的客服链接，可以节省彼此的时间。

在淘宝千牛平台上设置自动回复可以有效的解决你的店铺客服压力，当然，自动回复不是万能的，很多客户的问题必须通过人工客服来解决，有些人可能不知道如何在千牛上设置自动回复，下面的流程。

1. 首先，登录千牛软件。

2. 打开主界面。

3.点击下面的“设置”。

4. 然后进入系统设置。

5. 在“系统设置”中，选择左侧的“客户服务设置”，在“客户服务设置”下选择“自动回复设置”。

6. 点击右侧的“修改”，自动输入我们要回复的内容。

钱牛的功能是什么？

1、和电脑端同步聊天记录，商家有东西要保存在电脑前，可以下载手机版。编辑快速短语，买家咨询问题来不及回答，可以设置客服自动回复。

2、送货，当买家问宝宝的时候，可以直接送商店商品链接，向买家推荐。

3、商家现场拍摄宝宝照片，可以为买家提供近距离观察产品质量的机会，用户在产品详情页面，点击联系客服，会自动发送买家正在浏览宝宝的客服链接，可以节省彼此的时间。

5、为了方便店铺运营管理，牛牛推出了外挂：掌心供销管理与通用网站：供销平台整合，让家长通过手机还可以支付购买订单、管理退款、下载产品、关联产品、管理商品等操作。

6. 新增的体检中心模块可以快速了解门店的具体数据。如果有违规或指标不合格的现象可以迅速得知。

7. 我对业务人员做了单独的presentation，这样可以直观的看到店铺的数据。销售情况如何？目前是什么阶段？付费，访客流量，爆发式，店铺竞争，这些都是，不要进业务人员里面去看数据。

在淘宝千牛设置自动回复还是很简单的，但是你要考虑哪些问题会被问的多，就优先设置好这些问题的关键词来触发自动回复的内容，比如当你开服装店的时候就可以设置自动回复的大小对比表。

最后，还有《电商干货》以下免费赠送，之后我注意私下“学习”免费