自全国ETC网络接入以来，交通运输部大力加快ETC车道建设，各大银行纷纷推出ETC优惠，使得ETC用户数量不断攀升。虽然随着便利方式的普及，矛盾也接踵而至。特别是在收到这些免费的ETC后，很多人都不了解如何使用ETC，一些新的ETC显示标签已经失效。下面就详细了解一下ETC电子标签故障的原因及解决方法。

ETC显示标签无效发生了什么

1. 通常在收到新的ETC设备时，一些用户会担心在ETC激活之前是否可以触摸到开关。实际上，按下背面的ETC防拆开关后，红灯短暂亮起，OLED显示屏显示“ETC标签已失效”，表示ETC电子标签未激活，属于正常现象。

2. 如果OBU设备被拆下或自己移动，ETC没电，ETC电子标签脱落或松动，ETC都可能导致电子标签失效。在这种情况下，需要将ETC设备带到ETC分公司或ETC服务分公司进行检查。如果故障不是人为造成的，则只能通过ETC的二次激活来使用。

ETC营业厅激活方法：

1. 启动ETC系统软件；

2. 将ETC白卡插入卡槽；

3.在系统中输入车主、车型信息；

4、点击“制卡”;

5. 将卡从卡槽中取出。

ETC标签故障自行修复

ETC电池可正常使用3年，质保期内2年内出现质量问题可免费更换。超过保修期的ETC电池如何更换？下面是如何拆卸ETC:

1. 当大多数ETC设备断电时，它们不会识别是否已被移除，并且不会导致故障。您可以删除ETC标签。如果您担心拆卸可能会造成故障，请介绍ETC的取下方法：用一只手按下电子标签，然后用壁纸刀将双面胶和挡风玻璃粘接面切开。过程中注意按下ETC防拆开关，理论上拆卸后用502堵住防拆开关。

2. 使用撬杆或小一字螺丝刀撬开电子标签外壳，取出ETC电池，更换为新的18650锂电池。

3.用电烙铁将电源线的正负极焊接好(或用电工胶带粘牢)，然后合上ETC设备的盖板。

4. 将电子标签粘贴回前挡风玻璃的原始位置，打开ETC设备的电源开关，如果显示亮则恢复正常。ETC的收费频率没有严格的要求。如果不经常使用太阳能ETC，建议每3个月给ETC设备充电一次，以免ETC电池自放电影响使用寿命。

ETC自激活法

1. 很多车主找不到ETC蓝牙开关在哪里，只需要连续插拔ETC卡两次，直到电子标签屏幕显示“蓝牙开启”。如果在没有贴电子标签的情况下，两次插拔ETC卡后显示“label invalid”，为正常现象，不影响激活。也可以直接按电子标签顶部的按钮开启蓝牙功能。

2. 打开手机蓝牙，打开余额宝app小程序(请根据电子标签的品牌下载相应的手机app，通常电子标签上下载二维码)，进入设备激活界面。(注：手机蓝牙设置为“对所有人可见”，避免ETC蓝牙连接失败)

3.然后点击“设备连接”，选择要连接的设备型号，耐心等待“连接成功”的提示信息。

4. 连接成功后，根据提示验证操作，上传车辆正面照片完成激活，ETC激活需要等待3-5天审核，审核通过后即可正常使用。点击查看(ETC安装视频，ETC安装是否需要接线)

如果ETC坏了怎么办

别着急，你可以试试上面的ETC激活技巧，如果你真的做不到，也可以拨打ETC客服电话：

1. 北京ETC010-96011。

2. 天津ETC: 4007554007。

3.河北ETC: 0311-96122。

4. 山西ETC: 0351-7337793。

5. 内蒙古ETC: 0471-12122。

6、辽宁ETC: 024-96199。

7. 吉林ETC: 0431-12122。

8. 黑龙江ETC: 0451-96369。

9. 上海ETC: 021-12122/12319。

注：以上客户服务号码如有更改或更新，只供参考。一般情况下，您可以直接拨打当地的12122进行咨询。

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