在日常使用iPhone时，可能会突然陷入沉默。有很多情况下，根本没有声音，电话里有声音，和根本没有声音。下面由成都苹果授权服务商028-84356272的技术人员为大家简单介绍一些处理无声音的方法。

(1)检查静音键

1. iPhone正面左侧有一个静音键，可以控制手机当前的铃声。如果没有提示音，请检查是否开启了静音功能。

(2)重启手机

1. 请长按iPhone顶部的“电源键”打开关机选项。

2、然后请滑动滑块关机，再按下电源按钮启动。

方法/步骤3

1. 如果不是静音键的功能，那么您可以尝试恢复手机的所有设置。打开手机主屏幕上的设置应用程序。

2. 单击“设置”列表中的“常规”选项。

3.然后在通用列表的底部找到“还原”选项并单击它。

4. 从恢复列表中选择“恢复所有设置”选项。

5. 然后点击“恢复所有设置”按钮开始恢复。

6. 恢复全部设置只是恢复话机上的系统设置。此恢复不会影响手机上的数据，如照片，视频，音乐等。

(3)恢复固件系统

1、如果以上方法都尝试过了，但仍然不能解决问题，那么可以尝试恢复手机系统。当然，这种恢复会清除手机上的所有数据。因此，在恢复之前，使用iTunes将手机数据备份到电脑上。一旦手机连接到电脑上，打开iTunes软件，点击窗口中的iPhone图标

然后在汇总管理界面，点击“立即备份”按钮，对手机上的数据进行备份。

一旦数据备份完成，你就可以开始恢复手机系统了。要恢复系统，手机需要处于恢复模式，请按照以下步骤操作：

先长按电源键，出现关机选项，请滑动关机；

然后按下电源键启动，屏幕上会出现苹果logo，不要松开电源键；

然后长按Home键，直到屏幕变黑；

当屏幕变黑时，请松开电源键并继续按住主屏幕上的Home键，直到计算机上的iTunes检测到iPhone处于恢复模式；

注意：如果无法进入恢复模式，请多次进入恢复模式。

2. 然后点击iTunes窗口中的“还原iPhone”按钮

3.然后，iTunes连接到苹果的更新服务器，检测适用于当前手机的最新iOS固件系统，并提示是否删除数据并恢复到该版本。点击“还原”按钮。

4. 最后，等待iTunes先从网络下载所需的固件，然后将固件系统恢复到手机上。由于固件是从网络下载的，因此需要一些时间。请耐心等待。当手机恢复，按照屏幕上的提示重新激活手机。激活后，连接iTunes恢复数据。

(4)硬件故障

如果以上方法都尝试过，或者没有尝试过，可能是硬件故障，建议将手机送到成都苹果授权服务提供商进行检测。