信息技术包括哪三个层次的内容
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硬件型号：小型新Air14Plus核心版
系统版本：Windows10
目前，一般的信息技术层次可以分为三个基本层次：硬件层、软件层和应用层。信息技术，主要是用于管理和处理信息所使用的各种技术。它主要运用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实现信息系统和应用软件。它也经常被称为信息和通信技术。它主要包括传感技术、计算机与智能技术、通信技术和控制技术。
第一层是硬件，主要包括主机和网络通信设备的数据存储、处理和传输；
第二层是指软件，包括各种可以用来收集、存储、检索、分析、应用和评估信息的软件，包括ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理)、SCM(供应链管理)等商业管理软件。它还包括WF(工作流)管理软件来加强流程管理，DW/DM(数据仓库和数据挖掘)软件来辅助分析等。
第三层是应用，是指对各种信息的收集、存储、检索、分析、应用和评价，包括应用ERP、CRM、SCM等软件直接辅助决策，以及利用其他决策分析模型或DW/DM等技术手段进一步提高分析质量，辅助决策者进行决策。它是对人类决策的辅助，而不是替代)。
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