版本更新FAQ

01

这次更新基本信息的通知

问题1:此更新包的大小是多少？应预留多少流动电话空间？

答：Android和iOS的安装包大小如下：

Android:安装包大小为1.7 GB。安装更新后占用的总空间为4.8 GB。系统需要预留至少6.8 GB的空间。根据手机品牌和系统版本的不同，每部手机成功安装所需的存储空间会有所不同。有些手机需要8.8G左右的存储空间，这比游戏实际占用的存储空间(4.8G左右)要大得多。

iOS: 3.1 GB安装包。安装后占用的总空间为4.5 GB。由于系统原因，建议至少预留7.6 GB的空间。

如果骑手遇到更新不成功的情况，建议他们检查手机内存是否预留了足够的空间来清理不常用的APP。

Q2:什么是更新模式？

答：此更新是不间断且非强制性的。未更新的骑手仍然可以正常登录游戏体验旧版，建议骑手选择合适的网络环境进行更新。

Q3:为什么iOS更新晚于Android?

答：服务器更新完成后，Android客户端会立即启动更新。安卓汽车用户可以选择合适的网络环境更新版本。但由于AppStore的机制，不同玩家更新到最新版本可能会有1-3小时的延迟。感谢iOS驱动的耐心等待，给您带来的不便深表歉意。

Q4:新旧版本可以一起玩吗？

答：由于旧版本和新版本之间的许多差异，更新和未更新的玩家将彼此分开，无法组队，邀请，匹配同一场比赛，也无法进入对方的小屋。未更新的玩家将无法玩新的S15赛季，新的系统，新的活动，或者看到新的资源。为了获得完整的游戏体验，请及时更新车手哦~

问5:如果我无法更新/更新进度条卡住，我该怎么办？

答：如果驱动无法更新或更新进度条卡住，请到官网和各大应用商店更新游戏包。

02

此更新侧重于更新活动

Q6: S15赛季什么时候开始？

答：S15赛季之光之城将于10月23日开始，排位赛将于10月23日上午9点开始

问题7:阿尔忒弥斯应该什么时候上架？如何得到它？

答：阿尔忒弥斯将从10月29日到Luna降临日发售。

什么是密信自由交换活动？所有的密信都可以互换吗？

答：活动期间，车手可在规定范围内自由交换密函。并非所有的密信都可以自由互换，但司机可以放心，这一个涵盖了广泛的密信，几乎所有的密信都可以使用传说中的解码器打开。(由于授权到期，棕熊秘密信件不包括在内。)

问9:保密函件自由交换何时下线？

A:密信交换会一直持续到第15季结束。

Q10:如何获得传奇道具玛格南？

A: 10月23日在商场有售。你可以通过代币购买，或者通过活动获得限时体验。

Q11:与前一关相比，在价格、周期、任务难度、奖励等方面有什么变化？

答：新版通证每期发行周期月为1个月，荣誉通证开盘价调整为18元。

新通行证只要你完成周循环任务和挑战任务就可以满关，通行证升级变得更容易。

通行证中的奖励资源是更实用的资源。除了能量水晶，可爱的宠物瓶和硬币等常规资源外，还添加了排名保护卡等流行物品。

Q12:钻石级以下的玩家可以邀请钻石级以上的玩家加入团队无限制比赛模式吗？钻石级玩家可以在钻石大师级别通过无限比赛模式吗？

答：排位赛中的无限比赛模式只适用于个人，不适用于团队。

Q13:新的月光城故事模式什么时候开始？

A: 2021年10月24日0时

Q14:新赛季的游戏玩法会有什么变化？玩家自建赛道的数量会增加吗？

A: 10月25日，赛马场梦工厂将会增加一批新的组件。此外，它还提供了风琴的功能，可以将弹簧和加速器放置在轨道路面上。新赛季还将逐步增加创建赛道的资格。

Q15:除了已知的可投票的返场车和宠物之外，还会有额外的物品转换吗？

答：这枚纪念章将会有重大的更新。除了返场内容外，还会有新车，新彩带，流行车手喷漆和各种稀有道具。敬请期待

Q16:后续纪念章的交换功能下架后，如何获取解码器？

A:据说解码器会在S15季上市。为了避免需要每周购买，上一期我们已经开通了赛季购买限制，可以直接购买一个赛季的传奇解码器。

在S15季结束时，传奇解码器的访问将关闭。纪念章的兑换将在16季结束时关闭。

03

这次更新回答了其他问题

Q17:在更新期间，平台活动中的礼包无法正常收到，该怎么办？

答：由于更新期间(2021年10月21日03:00-10:00)服务不稳定，可能会出现玩家角色信息无法查询的情况。当您点击“接收大礼包”-当您选择角色区域套装时，无法拉出角色的昵称，因此无法正常完成大礼包的接收和分发。更新客户端后，可以正常接收所有包。如果您已收到包裹，但在游戏邮箱中没有收到相应的包裹，您可以向腾讯客服反馈。我们将在第一时间手工检查并补发包裹。

渠道活动包括：

(1) b微信、首q等腾讯自有渠道及各大应用市场游戏中心日常大礼包；

(2)参与的H5页面活动可在微信或Hand Q中打开；

(3)所有需要绑定角色才能参与的页面活动。

问18:在更新版本时，如果无法更新或出现更新超时，该怎么办？

答：骑行者可以尝试切换网络运营商(如将wifi切换到4G)，然后进入游戏进行更新。

问19:如果iOS下载缓慢且更新按钮长时间不刷新怎么办？

答：部分iOS用户可能会遇到AppStore更新按钮不刷新、下载缓慢等问题，这是由于AppStore服务器延迟造成的。有问题的车手可以通过AppStore的更新页面找到并更新卡丁车游戏的官方赛车版本，更新成功后打开游戏。

如果您在更新页面中没有找到Kart的官方赛车版本，请下拉页面刷新，如果仍然没有出现，您可以尝试下拉几次。

Q20:版本更新时，提示“磁盘空间不足”。提示“请清洁手机，然后再试一次”

A:如果出现此提示，说明设备的存储空间不足。建议清理存储空间后重试。

问21:升级后游戏登录异常怎么办

答：尝试操作：单击登录界面右上角的修复按钮“自助修复”。或者点击右上角的“帮助”按钮联系客服寻求帮助。

问22:系统提示“当前版本不正常”，如何处理？提示“请重新下载最新版本”。

答：建议您先删除游戏，然后从官网和各大应用商店下载最新的游戏包。

Q23:更新完成后，当我在游戏中遇到问题，装备发热时，如何提高游戏的流畅性？

答：驱动程序可以尝试以下操作：

(1)检查手机是否正在充电，低电量模式是否开启。一些低功耗的手机会影响游戏的流畅性，造成延迟和掉帧；

(2)尽量关闭所有后台进程，重新启动设备；

(3)在设置界面尝试降低画质设置，关闭高帧率模式。

Q24:进入游戏后，我发现没有全屏显示，我该怎么办？

答：驱动程序可以尝试在手机桌面的“设置”中找到显示设置。不同的制造商位于不同的位置：

(1) vivo:设置显示和亮度应用全屏显示。找到卡丁车，设置为全屏显示。

(2)华为：设置显示和亮度更多显示设置屏幕顶部显示。找到卡丁车，点击“应用自定义”，设置屏幕的顶部显示效果为：显示顶部区域

(3) oppo:设置显示和亮度全屏显示。找到卡丁车，点击详情，查看凹面区域显示。

(4)小米：全屏应用程序操作设置。找到卡丁车，检查一下。

除了以上厂家的机器外，还会有类似的地方设置，这里就不一一列举了。

运营手游运营团队