车辆摩擦事故的处理过程主要分为以下两种情况。

情景1:两辆车在行驶中刮擦，双方都在场。双方应打开警示灯，第一时间下车拍照取证，如事故责任十分明确，可询问对方处理方式，一般分私车或走保险流程。

如果爱车可以直接根据损失的情况与对方达成赔偿协议。如果你想去投保那么你必须先向交警报案鉴定，责任方打电话给保险公司投保赔付，然后进入保险程序，4S店评估汽车的损坏和维修。

例如，如果是自己的责任，那就是先打电话给保险公司报告，然后等待保险公司的调查人员到事故现场拍照取证。如果事故非常小，轻微的划痕，就有可能直接损失价格，直接拿着损失单到4S店去修理车的两边。

但如果车辆内部有损坏，则需要拆卸和检查。在这种情况下，会有点麻烦。我们需要拿着挂失单到保险公司的固定挂失点，其实就是填一张表格，写下基本情况，给挂失人员拍张照片，然后去4S店拆修汽车。

修车后，您需要提前付款，然后将发票提交给保险公司，两三个工作日，钱就会支付到您的账户上。如果4S店和保险公司有合作关系，就不需要交钱，保险公司会给钱，你修完车就可以直接开车走了。

情况二：车辆停在路边或车场被另一辆车刮伤，找不到责任人，这种情况比较常见，如果只是擦得很厉害，或者去保险还不错，先向交警报案，交警一般会通过车辆周围的监控录像来确定涉事车辆，如果能确定涉事车辆按照第一种方法进行。

如道路监控无法确定事故车辆，则交警处理后，报给保险公司，再由保险公司对事故现场的汽车损坏情况进行评估，如小车损坏可以开始快速索赔，如大车损坏一般需要4S店鉴定。当然，在没有找到肇事者的前提下，保险索赔只能赔偿70%，不同的保险公司可能会有不同的比例。