打印机是应用最广泛的输出设备之一，在办公领域几乎是必不可少的硬件设备。打印机故障给人民日报社办公室带来了不少麻烦，本文将专门对一些常见的打印机故障进行分析，并介绍其排除方法。

1、安装usb接口打印机时，出现安装错误提示：

问题描述：对电脑的C盘进行格式化后重新安装Windows xp操作系统，安装带有USb接口的打印机时，系统可能会提示安装错误

故障诊断：当出现此类故障时，用户可以按照以下步骤进行故障诊断。

首先windows xp系统不会自动找到打印机，如果系统连打印机都找不到，就需要检查电脑主板上的usb端口是否被禁用，如果没有禁用，建议检查是否安装了最新的主板驱动程序，当然用户也可以找到其他带有usb接口的设备。将它插入电脑，看看系统是否能自动识别主板上的USB端口是好是坏。

如果系统能够正常发现其他usb设备，则需要考虑打印机驱动安装是否正确，或者驱动是否意外安装了病毒。这些原因可能导致打印机无法正确安装。此时，用户不妨使用最新版本的杀毒工具，将系统彻底检查并杀死，然后安装最新的打印机驱动程序。

两个。打印机不送纸

问题描述：用户的喷墨打印机已经使用了一段时间，但是最近不能自动送纸。

故障诊断：打印机不送纸通常是机械故障。施工用户检查打印机送纸电机是否有问题，打印机测纸装置是否正常。如果是电机问题，检查电机线路是否断了。此外，用户还需要探测纸张装置边缘是否有碎纸片等异物。

故障排除：经检查，用户发现有种子壳落入纸探针装置，清洗后，故障排除

印刷工总是说缺纸

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故障诊断：这种故障的原因一般是打印机的纸张传输结构有问题，当然也可能是纸张放置不正确

通常。打印机的纸槽中有一个光电传感器，光电传感器可以灵敏地“捕捉”纸张是否正确放置在纸槽中，如果纸槽中有打印纸，光电传感器可以识别纸张，并产生识别信号传输到打印机，通知打印机准备打印。即使插槽中没有打印纸，光电传感器也会有一个控制信号传递给打印机，告诉它没有打印任务。

排除方法：根据上面的给纸原理，很容易知道为什么给纸槽里有打印纸，但打印机却说缺纸。如果光电传感器总是被灰尘覆盖，就会降低其纸张识别能力，以至于即使纸张已经插入插槽，光电传感器也不能正确识别纸张，从而出现上述奇怪现象。为了避免这种现象，用户平时要注意清洁打印机，特别是清洁光电传感器。

清洗传感器时，首先要小心地将压辊从打印机上取下，然后用柔软的棉布仔细清洗光电传感器上覆盖的灰尘。值得注意的是，清洗过程中不应强行进行，以免损坏光电传感器。清洗光电传感器后，故障排除。

打印机无法正确打印表单斜杠

问题描述：用户使用的是Windows XP操作系统。最近，他使用办公室新安装的Whetty LaserJet1200激光打印机打印表格时，发现表格中有些斜杠不能正确打印。有时甚至某些单元格中的文本内容也无法打印出来。

故障排除：由于打印机可以打印表单，因此打印机没有进行任何硬件更改。但是打印机无法打印表格中的一些斜杠。假设打印机驱动程序有故障或系统感染了病毒，用户查看了公司网站上的HP LaserJet1200打印机驱动程序。发现windows98系统和windows Me系统的PCL驱动存在打印表单的异常现象，windows2000系统和windows xp系统的postscript驱动也存在这一缺陷。

于是用户将打印机驱动升级为PCL驱动，结果故障依然存在，看来驱动并没有问题。由于最近电脑系统偶尔运行缓慢，用户怀疑电脑感染了病毒。

故障排除：在使用杀毒软件排除后，用户发现电脑已经感染了很多莫名其妙的病毒，在清除病毒后，进行故障排除。

喷墨打印机不能正确显示墨水状态

最近，为喷墨打印机更换了新的墨盒。但更换后发现打印机墨量监控窗口无法显示满墨状态

故障诊断：喷墨打印机出现此故障，很可能是用户在取出油墨后没有完全用完，导致喷墨打印机启用了油墨监控记忆功能，将之前的油墨容量显示出来。如果用户希望喷墨打印机能正确显示新墨盒的墨水容量，不妨按下清洁键，让喷墨打印机进行重新加注墨水的动作，再次打开容量监控对话框，就可以发现新墨盒的墨水容量。

如果通过这种方法看不出墨水容量是否满的状态，用户不妨检查一下新墨盒，看看它是否含有芯片，如果有，说明新墨盒芯片容量不满意，那么新墨盒很可能已经用过了，这时用户不妨联系商家，要求更换其他墨盒。

故障排除：用户经过测试发现新购买的墨盒已经使用过。商家更换墨盒后，故障就排除了

蜡纸印刷时总是起皱

问题描述：用户最近发现办公室打印机在打印蜡纸时总是起皱，油印版面不整齐，打印的蜡纸上经常有墨迹

故障诊断：从故障现象来看，应该是打印机导板故障。一般情况下，由于导板使用时间过长，中间会有一点弯曲，导致蜡纸不能顺利进入。另外，如果压辊调整不好，也会导致故障的发生。

故障处理：您可以使用以下方法进行故障处理。

去掉蜡纸里面的薄纸，调整压辊几次。同时，使用者也可以按手指沿白纸来回移动，使蜡纸顺利进入。将蜡纸内部的组织层去掉。然后，将蜡纸面朝下，从左边沿着蜡纸另一边白纸上的虚线撕下纸，到印刷前的3/4处。印刷8开蜡纸和水平安装的蜡纸时，先安装蜡纸，再平放导板，使蜡纸平行进入。无法添加打印机

说明：用户操作系统为Windows XP。现象描述在“打印机”窗口中，双击“添加打印机”图标，系统提示打印机无法操作。

故障排除：如果出现此故障，用户应检查打印机是否正确连接到当前计算机。如果是，故障很可能是由于计算机的并口未启用。

此外，如果系统中与打印机相关的文件可能出现故障或丢失，用户也可以使用修复或重装的方法来解决问题。

排除故障：经过一些设置等更改后，用户无法添加打印机，最终恢复操作系统，排除故障