12123有人工客服吗？12123按几是人工服务？
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交通管理12123软件有人工客服，按5进入人工客服。交通管理12123客服热线是12123，您可以直接按照机器人语音提示进行操作。人工客服的工作时间为上午8:30-12:00。下午1:30至5:00，法定节假日不工作；语音自助服务24小时不间断，可办理信息查询和用户注册信息变更业务。
如何使用交管12123预约驾照考试？
登录交管12123后，点击商务中心查找考试预约，查看信息，点击考试科目、考试时间和考试地点选择，阅读考试预约说明，即可选择考试时段。确认信息后，系统会进行短信验证，验证完成后即可预约考试。
提交预约申请后，通信管理12123将根据自主预约考试排名规则进行排序，而不是谁可以先预约。
预约成功后，请在预约时间内准时参加考试。未参加考试者将被取消考试资格。如果你因为延误而不能参加考试，记得提前一天取消交通管制12123的考试预约。
12123语音号码已经在大多数城市开通，海南只有海口和三亚开通。如果遇到驾驶证业务问题，机动车业务可以拨打12123服务热线，拨打不同号码时拨打区号。
如果短信号码为12123，则短信号码为12123+ 2位省号+ 2位城市序列码。
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