春节假期后上班的第一天，同事们一直在正常使用的电脑出现了问题。

故障情况：该电脑一开始无法连接WIFI，将外接无线网卡更换为USP端口。自动安装无线网卡驱动时，计算机自动重启，无法进入系统。因为我不想重新安装系统，所以我选择用个人设置重置系统。

(我当时没有拍照，但在网上找到了重置界面的同一张图片。)

复位后，一切正常。原来的文件都在那里，可以通过原来的WIFI上网。但是有些OFFICE软件需要重新安装(OFFICE, CAD等)。在安装共享打印机驱动程序时，又出现了问题。我可以通过连接到共享打印机的XP电脑PING，但我看不到它的共享文件和磁盘。我试了很多方法，但没有一个奏效。

现在可以PING通了，这就证明两台计算机之间的通信是正常的。让它去吧，直接安装打印机驱动程序。由于两台计算机的系统不同，因此在本地计算机上通过在本地计算机上添加本地端口来安装打印机驱动程序，并通过新创建的本地端口连接共享打印机(需要知道连接共享打印机的计算机的IP地址和共享打印机的共享名称)。操作结果创建本地端口时，界面提示：

手机拍摄，不是很清楚，请谅解

SMB1和SMB2到底是什么？我以前没有遇到过这种问题，所以我只能在网上寻找答案。经过一番搜索，问题得到了解决。原因是当前操作系统版本过高，默认不打开SMB1协议。处理步骤

1. 首先，打开控制面板，点击“程序和功能”选项，进入卸载和更改程序界面

你也可以点击“这台电脑”，从电脑上进入卸载和更改程序界面(正如网友所说，Win10隐藏得太深了)。

2. 进入“卸载和更改程序界面”后，单击左侧的“启用或禁用Windows功能”。

3.2 .在弹出的“Windows功能”窗口中，单击“SMB 1.0/CIFS文件共享支持”。

4. 确认后，系统标记需要重新启动计算机才能生效。

在重新启动计算机之后，您不仅可以创建一个新的本地端口来连接到共享打印机，还可以看到XP机器的共享文件和磁盘。

春节期间，电脑也给懒了，不想工作了，哈哈。

我希望这个解决电脑无法连接共享打印机问题的方案能给有需要的朋友一些帮助。如果对你有帮助，请转发给更多的人。