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联通宽带故障代码9000103是什么意思(网络故障的代码)

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你知道“数日如数年”的最新解释是什么吗?

玩手机突然没网了,好烦!

工作时不能上网。多么匆忙啊!

“自己动手吧,衣食无忧”,等不及修师傅了,不妨自己检查一下

1. 观察光猫的状态

通常分为六个灯:POWER, PON, LOS, LAN2, LAN1, Phone。

正常状态:POWER和PON灯亮,LAN1快速闪烁(如果安装了电视或手机,LAN2闪烁,手机灯亮)

2. 关闭路由器和光模块电源

关闭路由器和光模块的电源。请等待5分钟后再打开路由器。检查路由器是否可以访问Internet。

LOS是红色的

故障:线路不通

处理步骤:联系维护人员

电源灯没亮

故障:电源未接,指示灯未接

处理步骤:检查电源

PON指示灯熄灭

故障:光猫设备损坏

解决方法:到联通营业厅更换光猫

PON指示灯闪烁

故障:光猫数据问题

处理步骤:联系维护人员

LAN1不亮

故障:光Cat网口的网线未连接到计算机或路由器。网线松动、断裂或RJ45接头断裂

处理方法:重新插拔网线或重新制作RJ45接头

LON1灯亮着

故障:路由器崩溃,宽带拖欠

解决方法:关闭路由器和光猫5分钟,拨打10010客服或到当地营业厅检查宽带是否超期

LON2不亮(加联通电视)

故障:机顶盒未连接光猫,机顶盒电源未打开

处理步骤:请检查网线是否松动,重新插拔网线后,将机顶盒上电。

3.暂时移除路由器

暂时拆卸路由器,拔掉路由器上的光猫主网线或家用主网线,直接插入计算机网卡。然后点击桌面宽带连接,输入宽带账号和密码,看能否连接到互联网。如果可以连接,说明路由器故障,请复位路由器。

如果你不能上网,当你尝试连接到宽带连接时,会出现一个三位数的错误代码,这将确定故障的位置。

错误码691

故障:用户名密码不合法或宽带业务过期

解决方法:检查用户名和密码,重新输入;联系当地营业厅或拨打运营商售后服务热线咨询宽带是否超期;

错误码769

故障:计算机网卡被禁用

解决方法:右键单击桌面邻居——属性——本地连接(右键单击)——启用。

返回桌面并重新连接。如果没有本地连接,说明电脑故障,需要维修。

错误码678

故障:远程计算机无响应,线路或数据故障

处理步骤:联系包区维护人员

错误码676

故障:服务器被锁定,帐号和密码输入错误超过3次

处理步骤:请检查用户名和密码是否正确,5分钟后重新输入。请联系当地营业厅或10010查询宽带业务是否超期。

突然断网不用担心,自己先检查一下,小问题马上KO,太节省时间了!

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