联通宽带故障代码9000103是什么意思(网络故障的代码)
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你知道“数日如数年”的最新解释是什么吗?
玩手机突然没网了,好烦!
工作时不能上网。多么匆忙啊!
“自己动手吧,衣食无忧”,等不及修师傅了,不妨自己检查一下
1. 观察光猫的状态
通常分为六个灯:POWER, PON, LOS, LAN2, LAN1, Phone。
正常状态:POWER和PON灯亮,LAN1快速闪烁(如果安装了电视或手机,LAN2闪烁,手机灯亮)
2. 关闭路由器和光模块电源
关闭路由器和光模块的电源。请等待5分钟后再打开路由器。检查路由器是否可以访问Internet。
LOS是红色的
故障:线路不通
处理步骤:联系维护人员
电源灯没亮
故障:电源未接,指示灯未接
处理步骤:检查电源
PON指示灯熄灭
故障:光猫设备损坏
解决方法:到联通营业厅更换光猫
PON指示灯闪烁
故障:光猫数据问题
处理步骤:联系维护人员
LAN1不亮
故障:光Cat网口的网线未连接到计算机或路由器。网线松动、断裂或RJ45接头断裂
处理方法:重新插拔网线或重新制作RJ45接头
LON1灯亮着
故障:路由器崩溃,宽带拖欠
解决方法:关闭路由器和光猫5分钟,拨打10010客服或到当地营业厅检查宽带是否超期
LON2不亮(加联通电视)
故障:机顶盒未连接光猫,机顶盒电源未打开
处理步骤:请检查网线是否松动,重新插拔网线后,将机顶盒上电。
3.暂时移除路由器
暂时拆卸路由器,拔掉路由器上的光猫主网线或家用主网线,直接插入计算机网卡。然后点击桌面宽带连接,输入宽带账号和密码,看能否连接到互联网。如果可以连接,说明路由器故障,请复位路由器。
如果你不能上网,当你尝试连接到宽带连接时,会出现一个三位数的错误代码,这将确定故障的位置。
错误码691
故障:用户名密码不合法或宽带业务过期
解决方法:检查用户名和密码,重新输入;联系当地营业厅或拨打运营商售后服务热线咨询宽带是否超期;
错误码769
故障:计算机网卡被禁用
解决方法:右键单击桌面邻居——属性——本地连接(右键单击)——启用。
返回桌面并重新连接。如果没有本地连接,说明电脑故障,需要维修。
错误码678
故障:远程计算机无响应,线路或数据故障
处理步骤:联系包区维护人员
错误码676
故障:服务器被锁定,帐号和密码输入错误超过3次
处理步骤:请检查用户名和密码是否正确,5分钟后重新输入。请联系当地营业厅或10010查询宽带业务是否超期。
突然断网不用担心,自己先检查一下,小问题马上KO,太节省时间了!
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