1. 联想对原装配件进行保修。2. 如果原装零件没有损坏，则不提供保修。3.自行安装的第三方配件，如键盘、屏幕、内存、固态等，不提供保修。所安装的零件不影响机器原有的保修(除非机器的故障是由所安装的零件引起的)。4. 如果在拆卸部件时主板损坏，则主板将失去保修。5. 预装系统一年内送维修站免费维修。6. 救援人员可以购买符合规格和兼容性的内存和硬盘，带到服务站免费安装。但是，如果涉及到系统迁移，则需要支付将系统重新安装到新安装的硬盘上的费用。

1. 建议收到产品后，先检查外包装是否完好。如果有暴力物流的迹象，可以拒收产品或及时反馈给商家进行处理。2. 第一次开机前，请检查产品外观是否正常。如果有任何缺陷，请尽快反馈给商家。3.收到机器后，检查新机器的外观是否有问题。如果没有问题，接通电源并正常启动机器。因为Windows 11的设置向导会强制机器连接到互联网，所以机器在连接到互联网后会自动激活。开机后7天内不支持无故退换货。如果确定机器工作正常，则网络激活Windows和后续Office使用。但激活后发现产品中任何质量问题，都可以通过售后渠道进行正常维修退货，无需担心。4. 在进行上述操作前，强烈建议您在7天内联系网购平台官网确认是否存在其他影响产品无理由退货的条款和要求。请参考《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的主要相关内容。

1. 7/15天三包退换货，请直接联系经销商(京东官方客服、天猫官方客服、联想商城官方客服、线下店长)。如退换货超过15天及有特殊情况，请拨打投诉电话400-990-8888，转9转3。2. 对于保修问题，建议联系官方售后服务400-990-8888或联想服务微信公众号进行人工咨询，或在预装的联想电脑管家上点击客服咨询。3.售后门店及联系方式可在服务官网和联想服务微信公众号查询维修网点及联系方式。

1. 机器出厂后会开启运输模式。这台新机器不插上电源就不能开机，请插上电源重新启动。2. 新机在工厂组装完成后，导入系统进行检测，会产生一定的上电时间、使用次数和SSD读写量。如果上电工具检测到新机器的SSD有上电时间、使用次数和读写量，则正常。3.屏幕(B面)和键盘(C面)之间会有一张无纺布，上面印有简单的说明。也请阅读。4. 首次打开系统时，系统初始化需要等待一段时间，属于正常现象。在此期间，系统可能会重启数次。5. Windows 11的设置向导将强制机器连接到互联网。连接到互联网后，它将自动激活。6. 预安装office要求您在组网后6个月内可以交换和激活Windows，否则可能无法正常交换和激活。7. 中行机器预装的Windows和Office需要在中国大陆地区的网络中激活。新机发布后会影响Windows和Office的激活。

当前型号配有Fn Q功能，一键切换散热模式。先按Fn键，再按Q键在安静模式——平衡模式——野兽模式之间循环切换。切换成功后，屏幕上显示当前模式图标。

在静音模式下，机器会主动限制风扇的转速，限制整机的功耗。均衡模式会根据当前负载自动调节风扇转速。野兽模式将允许机器以最大性能运行，但会增加风扇速度。您可以根据自己的需要选择操作方式。

我们的高刷机型YOGA 14s 2021、YOGA 16s 2022、小新Pro 14 high-brush Edition、小新Pro 16 Ryzen Lone Display Edition都有Fn R一键切换屏幕刷新率功能，可以在高刷新率和60Hz之间一键切换。使用方法很简单，直接按Fn R，屏幕上就会显示切换后的刷新率图标。

如果不成功，请手动运行预安装的联想热键软件一次。在那之后，它将继续工作。

购前需知#1 联想保修政策

目前YOGA和小新款都配备了键盘背光，可以按Fn空格键来调节其开关和亮度，屏幕上就会出现图标。

小信Pro 14、YOGA 14s 2021、YOGA 13s 2021、YOGA Pro 13s 2021、YOGA Pro 14s 2021、YOGA Pro 14s Carbon 2022四档背光可调。分别关闭——50%亮度——100%亮度——自动亮度。对于其他型号，有三个档位可调，分别关——亮——亮。

有时需要进入BIOS修改一些设置。重启后黑屏时，可按“F2”键。如果无法进入BIOS，可以在完全关机的情况下按“Delete”前的第二个键。按enter键确认进入。

:搭载人脸识别前置摄像头的

购前需知#2 7天无理由退换货条件

型号支持自动锁屏功能，通过前置摄像头内置ToF传感器实现。该软件需要在预装的联想电脑管家中打开。

打开计算机管理器并在“工具箱”页中找到智能感知。

红外摄像头自动登录功能可让您坐在电脑前自动点亮屏幕并触发人脸解锁，无操作即可解锁；当你离开电脑时，自动锁定屏幕可以自动锁定你的帐户，以保护你的隐私。根据需要开启相关功能。

购前需知#3 退换货联系方式

新机默认开启开盖启动功能，无论在关机、休眠或睡眠状态下，都可以开启开盖唤醒机器，如果需要修改此功能的状态，可以在联想电脑管家的工具箱中找到开盖启动功能，打开即可。

缺省情况下，F1 ~ F12键映射为快捷键。这些键的具体功能如下表所示：

原键功能Esc切换F1到F12功能F1静音F2减音量F3增音量F4关闭/打开麦克风F5亮度降低F6亮度增加F7扩展屏幕F8飞行模式F9系统设置F10锁屏F11多任务开关F12计算器插入联想电脑管家PrtSc截图工具

Fn Esc可以快速改变功能键的映射状态。Esc旁边有一个指示灯。与Rescuer型号相比，ESC开启时功能键恢复到传统的F1~F12，指示灯熄灭时为默认的功能快捷键。

当前，您可以通过Windows系统设置控制触控板的工作状态。在Windows 10中，该开关位于“设备-触摸板”中，在Windows 11中，该开关位于“蓝牙和其他设备-触摸板”中。

有两点需要说明：

1. 禁用触摸板后，系统重启后触摸板不会自动打开。2. 连接鼠标时保持触控板打开：取消选择此选项，在插入鼠标时自动禁用触控板。有些鼠标驱动软件，即使没有连接鼠标，也会使系统认为鼠标是开着的。如果没有插入鼠标，但鼠标软件在后台运行，取消选择该功能后，触控板不会自动启用。

当前位置

到手需知

在Windows 10操作系统中，您可以直接单击任务栏上的“联想电脑管家”小部件，在弹出的窗口中快速切换电池充电模式。

在Windows 11操作系统中，由于任务栏的修改，您需要打开联想计算机管理器，在设备状态页面中单击功耗排名，充电模式位于弹出侧窗口的右上角。

使用小技巧

更新驱动建议使用联想电脑管家驱动更新功能，其驱动版本与官网同步。一些公共驱动程序版本可能是新的，但可能存在一些稳定性和兼容性问题。建议使用官方驱动。

#1 使用Fn Q一键切换散热模式

如果需要恢复出厂配置，建议使用系统自带的reset功能。在Windows 10中，该功能位于“系统设置——更新和安全——恢复”的开头。在Windows 11中，此功能位于“系统设置——系统——还原——重置此计算机”中，点击“重置此计算机”的开头。

Office 2021激活相关

将Office 2021的激活信息更改为与设备绑定，而不是与Microsoft帐户绑定。因此，系统激活完成后，在打开Office时将进入激活过程。一些较早出厂的机器会提示你在这里更新Office，更新后Office会自动激活。

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